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关于本报告
汽车关键功能的配置方式会对消费者的感受产生重大影响。因此,以有助于促进满意用户体验 的方式配置这些功能,对于确保成功推出汽车,同时确保长期客户忠诚度至关重要。
2024 年,为了支持我们长期畅销的《人机界面 用户体验 评估与基准》报告系列、
2025 年,我们将发布该系列的下两期报告,本期报告将重点关注主机厂 的公共充电问题。利用我们的车载人机界面 用户体验 评估和基准系列测试的车型、我们测试过的其他车型以及基于二手数据的整体可用性研究,本报告将重点介绍目前不同电动汽车充电服务所提供的最佳用户体验,并了解它们如何与电动汽车的互联功能进行交互。

01
确定最佳实践和新方法,在不同的使用案例中提供无缝的用户体验

02
以客观测试数据为支撑,对每种导航体验进行深入案例研究
03
评估不同车辆在实现选定功能方面的技术和功能差异
主要优势
04
针对自己的系统和技术提出提升客户体验的建议
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