在众多行业和领域中，个性化被称为客户旅程和体验的个性化过程。迄今为止，汽车行业 已在部分用户体验中实现了个性化，包括维修和信息娱乐。然而，与其他行业相比，汽车行业在提供个性化的端到端体验方面基本处于落后状态。

虽然这种服务目前还很有限，但向软件定义、电动和自动驾驶汽车 的转变将为汽车用户体验的个性化提供大量新机遇。同时，这些体验不仅将为客户提供新的功能和激励措施，还将为主机厂开辟新的收入来源、商业模式和机遇。

《个性化汽车》报告描绘了汽车个性化的现状，并分析了它对未来消费者体验可能产生的影响。为此，报告深入探讨了当今汽车个性化功能的生态系统--确定了不同的成熟度，并介绍了主机厂 在不同地区的最新产品。此外，报告还概述了科技巨头 在实现车载个性化方面将发挥的作用，而五年预测则提供了有关车载个性化随着时间推移将如何发展的重要见解。