在传统燃油车 时代，用户的使用过程及其在汽车生命周期中的作用基本保持不变，人们对汽车用户体验 的理解也是如此。

不过，电动汽车可能会给消费者和汽车制造商带来一些独特的挑战，尤其是与燃油车 用户体验相比，电动汽车用户体验的规划和执行方面。

在《优化电动汽车用户之旅》报告中，我们的专家重点介绍了主机厂 为支持新用户和潜在电动汽车用户而实施的最佳实践。除了推荐主机厂 和消费者互惠互利的解决方案外，报告还概述了汽车制造商如何利用合作关系加强客户体验。报告还介绍了对全球电动汽车驾驶者最有价值的车载和应用程序功能。