近年来，汽车行业 对基于服务的应用和解决方案的采用影响了客户与车辆的互动方式。如今，消费者可以从贯穿整个所有权周期的服务中获益--从购买或租赁汽车，到保养和维修。

然而，随着这一生态系统的发展，实施错误的互联服务战略或落后于竞争对手产品的风险也在增加。在不久的将来，随着软件定义汽车的出现、隐藏在订阅付费墙后的内置功能的激增以及用户自己的服务生态系统与汽车的不断整合，这些风险只会越来越大。

本指南每次发布都会共享 10 多万个数据点，它深入探讨了车联网服务的全面情况，研究了主机厂 为实现这些服务所采取的策略。报告对全球多个国家的主要参与者、商业模式、服务可用性等进行了详细的分析和比较。美国、中国和欧盟地区的指南每季度更新一次，另外九个国家的指南每年更新一次。通过这种方法，本指南在提供有助于决策的最新、准确数据的同时，还介绍了这些服务在全球范围内的发展情况。