대부분의 운전자에게 상업 거래는 전통적으로 차량 소유 경험의 핵심적인 부분을 차지해 왔습니다. 오늘날 이러한 거래는 주유 및 휘발유 결제부터 서비스 및 유지보수 비용에 이르기까지 차량 외부에서 다양한 용도로 활용되고 있습니다. 앞으로 커넥티비티 서비스는 새로운 자동차 기술 및 시스템과 함께 지속적으로 발전하여 차량 내부에서 더 많은 상거래 기회를 제공할 것입니다.

OEM, 공급업체, 심지어 아마존과 같은 거대 기술 기업(Tech Giants) 도 최근에야 인포테인먼트 시스템을 활용하여 차량 내 결제를 수행하기 시작했습니다. 전기차 생태계의 일부 주요 업체들이 유사한 솔루션을 제공하고 있지만, 많은 업체들이 자율주행 차량의 상거래 기회를 조사하고 있습니다. 자율주행 시스템의 채택이 증가함에 따라 게임 및 비디오 스트리밍을 비롯한 새로운 서비스 유형과 차량을 제3의 생활 공간으로 개념화하는 OEM이 늘어나면서 새로운 수익원의 가능성이 이미 제기되고 있습니다.

차량 내 상거래 보고서는 차량 내 상거래 생태계에서 가장 중요한 사용 사례를 제시하고 거대 기술 기업(Tech Giants) 이 생태계 내에서 수행할 것으로 예상되는 역할을 강조하고 있습니다. 또한 오늘날 차량에 커머스 솔루션을 제공하는 OEM 및 공급업체에 대해서도 중점적으로 다룹니다. 5년 예측을 통해 차량 내 거래 생태계가 어떻게 성장할 것으로 예상되는지 이해하고 이러한 성장에 영향을 미칠 수 있는 요인을 파악합니다.