SBD Automotive의 HMI UX 평가 보고서 시리즈에서 UX 팀은 새로운 현대 아이오닉 5를 테스트합니다. 내부에는 두 개의 12.3인치 디스플레이(하나는 인포테인먼트에 집중하고 다른 하나는 계기판 역할을 하는)에 상당히 매력적인 GUI가 있으며, 한 디스플레이에서 다른 디스플레이로 전환할 때 애니메이션이 적용되는 세 가지 '종이' 테마가 특징입니다.

아이오닉 5의 HMI 접근 방식에는 직관성, 간결성 및 일관성 부족과 같은 몇 가지 기본 UX 원칙 위반이 있으며 일부 경우 복잡성이 있습니다. 그러나 이러한 문제 중 상당수는 소프트웨어 수정을 통해 비교적 간단하게 해결할 수 있습니다.

SBD의 HMI UX 평가 보고서 시리즈는 전 세계적으로 출시된 최신 시스템에 대한 종합적인 평가를 제공합니다. 2021년 한 해 동안, 당사의 HMI 및 UX 전문가 팀은 유럽, 미국, 일본의 8개 차량을 벤치마킹하여 누가 이 분야를 선도하고 있고 누가 뒤처지고 있는지 파악했습니다. 각 보고서는 각 차량의 최종 고객 경험이 어떠해야 하는지에 대한 지침을 제공하는 데 도움이 됩니다.

여기에는 차량의 ADAS, 인포테인먼트, 내비게이션, 음성 인식, 커넥티드 기능 및 편의 기능이 포함됩니다. 전문가들은 반복적인 사용성을 테스트하고, 솔루션이 고객이 기대하고 필요로 하는 기능을 제공하는지 평가하며, 이러한 기능을 얼마나 쉽게 배울 수 있는지 측정하는 등 각 도메인의 신뢰성을 평가합니다. 마찬가지로 개별 HMI 구성 요소의 잠재적 품질은 전반적인 고객 경험에 미치는 영향과 비교하여 측정됩니다.