이 에디션 에서 UX 팀은 BMW iX를 테스트하고 있습니다. 이 새로운 전기 SUV는 8세대 iDrive 인포테인먼트 시스템을 채택하여 사용자에게 새로운 소프트웨어 기능과 다양한 개인화 옵션을 제공합니다.

iDrive 8은 전기차의 14.9인치 중앙 터치스크린에서 호스팅되며, 대시보드에 걸쳐 있는 단일 디스플레이 내에 12.3인치 디지털 계기판 클러스터와 함께 배치되어 있습니다. 이 디스플레이는 운전자가 쉽게 사용할 수 있도록 운전자 쪽으로 휘어져 있으며, 센터 콘솔에 있는 회전 다이얼로도 시스템을 조작할 수 있습니다. 또한 iDrive 8에는 머신러닝 AI와 클라우드의 데이터를 활용하여 사용자의 최근 활동을 기반으로 UX 옵션을 추천하는 새로운 기능인 BMW ID가 도입되었습니다. iX는 애플 카플레이 및 안드로이드 오토와의 통합을 지원하며 5G를 활용하여 무선 업데이트를 제공합니다.

SBD의 HMI UX 평가 보고서 시리즈는 전 세계에 출시된 최신 시스템에 대한 종합적인 평가를 제공합니다. 2021년 한 해 동안 HMI 및 UX 전문가 팀은 유럽, 미국, 일본의 8개 차량을 벤치마킹하여 누가 이 분야를 선도하고 있고 누가 뒤처지고 있는지 파악했습니다. 각 보고서는 각 차량의 최종 고객 경험이 어떠해야 하는지에 대한 지표를 제공하는 데 도움이 됩니다.

여기에는 차량의 ADAS, 인포테인먼트, 내비게이션, 음성 인식, 커넥티드 기능 및 편의 기능이 포함됩니다. 전문가들은 반복적인 사용성을 테스트하고, 솔루션이 고객이 기대하고 필요로 하는 기능을 제공하는지 평가하며, 이러한 기능을 얼마나 쉽게 배울 수 있는지 측정하는 등 각 도메인의 신뢰성을 평가합니다. 마찬가지로 개별 HMI 구성 요소의 잠재적 품질은 전반적인 고객 경험에 미치는 영향과 비교하여 측정합니다.