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顧客との関係構築と管理

サイトに組み込まれた完全なCRMソリューションで、リードを獲得し、顧客に変え、ワークフローを合理化しましょう。

リードの獲得、コンバージョン、顧客との持続的な関係構築、ワークフローの管理を支援するために設計された完全な顧客管理ソリューションです。CRMスイートはすでにサイトに接続されているので、ビジネスの成長に必要なものはすべて揃っています。 

ビジネス目標の達成

リードの獲得

サイト内蔵のリード獲得ソリューションを使用しているWixユーザーは、最大20倍のリードを獲得しています。

ライブチャット

サイト訪問者とリアルタイムでコミュニケーションをとり、質問に答えたり、情報を提供したり、顧客化したりしましょう。

フォーム

Wixのフォームビルダーでカスタムフォームを作成しましょう。詳細を収集し、フィードバックを得て、支払いを行い、適切なタイミングでフォローアップを行います。

顧客関係を管理するために、フォームを追加したり、ライブチャットで訪問者に連絡します。
Ascend by WixのCRMソリューションでビジネスの成長を追跡しよう
受信トレイで会話を管理し、顧客との関係を築きましょう。
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リードを逃さない

顧客とのコミュニケーションを受信トレイで一元管理。連絡先と同期されるので、データは常に最新です。

受信トレイ

Facebook Messenger、Eメール、お問い合わせフォーム、リード送信フォームなど、あらゆるチャネルからのメッセージを確認、管理、返信できます。

連絡先

サイトを通じて新しいリードを獲得すると、自動的に連絡先に追加されます。ラベルを追加したり、フィルタリングして特定の情報を探したり、メーリングリストを作成したりできます。

バーチャルToDoリストで、よりスマートに仕事をこなそう。

ワークフローの効率化

サイト上でタスクやワークフローを管理することで、時間を節約し、ビジネスをより効率的に実行できます。

ワークフロー

カスタムワークフローを作成することで、リードの追跡、優先順位の設定、フォローアップを1か所で行うことができます。

タスク

ワークフローと連動したタスクマネージャーで、やるべきことを着実にこなし、リードを逃さない。

バーチャルToDoリストで、よりスマートに仕事をこなそう。
Ascend by WixのCRMソリューション一式を使って、リードを収集し、取引を成立させましょう。

支払いの収集と管理

プロフェッショナルな価格見積書と請求書により、顧客からの支払いを容易にし、すべての取引を1か所で追跡できます。

請求書

プロフェッショナルなオンライン請求書で支払いを依頼し、金額や支払日などを確認できます。

価格相場

オンライン見積もりで価格提案と交渉ができ、承認されると自動的に請求書になります。 

自動化で時間を節約

自動化機能を追加することで、時間を最大限に活用し、ビジネス管理に集中することができます。 

オートメーション

お礼メールやカート放棄リマインダーの送信など、サイト上のあらゆるイベントに対する自動アクションを設定します。

自動化により、CRM業務にかかる時間を節約できます。
自動化により、CRM業務にかかる時間を節約できます。

ビジネスの成長を支援するその他のツール

デバイスから外出先でチャット。CRMをどこにでも持ち運べます

Wixアプリをダウンロードして、CRMをどこにいても、どんなデバイスでもご利用いただけます。

Wix SEO Wizであなたのビジネスをオンラインで見つけよう

サイトに組み込まれた高度なSEOツールを使用して、より多くのオーガニックトラフィックを促進します。

Ascend by WixのCRMソリューションでビジネスの成長を追跡しよう

ウェブサイト分析を見て、顧客の購買習慣や嗜好を知ることができます。

より良い顧客関係を築くために必要なアプリをさらに追加しましょう。

CRMをApp Marketの様々なお気に入りのアプリとシームレスに同期できます。

チームメンバーに役割を割り当て、特定の権限を与える。

チームメンバーをサイトに招待し、カスタムロールと権限を割り当てます。

いつでも連絡が取れるように、ビジネス専用の電話回線を引く。

ビジネス専用の電話番号で、顧客が電話で連絡できるようにする。

CRMと同期したWixマーケティングソリューションでトラフィックを獲得しましょう。

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