ウェブ解析とは、ユーザーがウェブサイトをどのように利用しているかを理解するためのデータの測定と分析です。ウェブ解析とは、データを見つけ、評価するプロセス全体を指しますが、多くの場合、次のようなツールを使用して達成されます。 ウェブ解析ツール.これらのプラットフォームは様々な指標を測定し、ユーザーがどのようにウェブサイトに到達しているのか、サイトに到達したときに何をしているのか、どのようにあなたのブランドとやりとりしているのかについての洞察を収集するのに役立ちます。 行動分析.
起業や個人ブランドの確立を目指す場合、考慮すべき重要な要素がいくつかあります。何よりもまず、ウェブサイトによってウェブでの存在感を高める必要がある。まずは ウェブサイトの作り方まずは ウェブサイト・ビルダーを使い、カスタマイズすることから始めましょう。
次のステップは、どのように進捗状況をモニターし、成長に合わせて最適化するかを検討することです。ウェブ解析は、まさにそのお手伝いをします。デスクトップとモバイルの両方で、ウェブサイトの舞台裏で何が起きているかを追跡することができます。 モバイル分析これにより、あなたのサイトのどのような部分があなたのビジネスやブランドに本当に役立っているのかを理解することができます。
ウェブ解析ツールは数多くあり、考慮すべき指標もたくさんあります。この記事では、ウェブ解析とは何か、どの指標が重要なのか、そしてどのようにサイトをトラッキングし始めれば目標を達成できるのかについて説明します。
ウェブ解析とは何か？
ウェブ解析とは、ウェブ利用を理解し最適化するために、ウェブサイトのデータを収集、分析、報告するプロセスです。人々がどのようにウェブサイトを利用し、その体験を向上させるために何ができるかを理解するためのデータ主導型のアプローチです。
ウェブ解析は何に使われるのか？
ウェブ解析は、以下のような幅広い指標を追跡するために使用できます：
トラフィック何人の人があなたのウェブサイトを訪れ、どれだけのページビューを生み出したか。
情報源訪問者はどこから来ていますか？検索エンジン、ソーシャルメディア、その他のウェブサイトからですか？
行動訪問者はあなたのウェブサイトとどのように接していますか？どのページを訪問するのか？滞在時間は？
コンバージョン：購入やニュースレターの購読など、ウェブサイト上でどれだけの訪問者が希望する行動を起こしたか？
ウェブ解析は、次のようなさまざまな質問に答えるために使うことができる：
どのページが訪問者に人気があるのか？
どのマーケティングキャンペーンが、私のウェブサイトに最も多くのトラフィックをもたらしているか？
訪問者が私のウェブサイトを通過する最も一般的な経路は何ですか？
訪問者はどこで私のウェブサイトから脱落しているのか？
ウェブサイトのコンバージョン率を向上させるためにはどうしたらよいでしょうか？
ウェブ解析は、ウェブサイトを持つすべてのビジネスにとって不可欠なツールです。利用者を理解し、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させ、ビジネス目標を達成するのに役立ちます。
ウェブ解析の活用例をいくつかご紹介します：
eコマース企業はウェブ解析を利用して、どの商品が最も人気があるのか、どのページが最もコンバージョン率が高いのか、訪問者がチェックアウトプロセスのどこで離脱しているのかを追跡することができます。この情報は、商品選択の改善、ウェブサイトデザインの最適化、カート放棄の削減に活用できます。
ブログはウェブ解析を使って、どの記事が最も人気があるのか、どのトピックが読者の共感を呼んでいるのか、訪問者が各ページにどれくらいの時間滞在しているのかを追跡することができる。この情報をもとに、より魅力的なコンテンツを作成し、ユーザーエクスペリエンス 。
SaaS企業は、ウェブ解析を使用して、どの機能が最も使用されているか、ユーザーがどこで行き詰っているか、ユーザーが主要なタスクを完了するのにかかる時間を追跡することができます。この情報は、製品設計、文書化、オンボーディングプロセスの改善に利用することができます。
なぜウェブ解析が重要なのか？
素晴らしいサイトを作り、素晴らしいサービスや商品を提供すれば、それだけで顧客はついてくると思うかもしれません。しかし、予期せぬ障害が発生することはよくあることで、時にはユーザーがあなたのサイトと予想もしなかったような関わり方をすることもあります。 つまり、サイトの舞台裏を評価することが、真にデータ主導の意思決定を行うために不可欠なのです。 データ主導の意思決定.あなたのウェブサイトにとって価値のあるものを評価するためには、ユーザーエクスペリエンス 、外部の視点から旅を理解する必要があります。これは、ウェブ解析を使うことでしか達成できません。
ウェブ解析ツールは、訪問者がどのようにサイトに到達しているのか、またユーザー・ジャーニーのどこで購入に至っていないのかを明らかにすることができます。この情報があれば、サイトオーナーはそれに応じてウェブサイト体験を最適化し、最終的にユーザーの満足度を向上させることができます。このような評価は、サイトからのトラフィックとコンバージョンを増加させることができるため、ビジネスオーナーにとって十分に価値があります。
ウェブ解析はどのように機能するのか？
ユーザーとあなたのサイトとのインタラクションに関する詳細な情報を入手するのは良いことですが、それがどのように収集されるのか、侵略的なものなのか疑問に思うかもしれません。ご安心ください。ユーザーから個人情報を盗むことはありませんし、ユーザーは安心してサイトを閲覧することができます。
とはいえ、サイトの所有者がユーザーエクスペリエンス の一般的な理解を持つことができるように、サイトにはさまざまな追跡メカニズムがあります。多くの場合、ウェブ解析ツールは、基本的にユーザーが特定のウェブページを訪問したり、特定のボタンをクリックしたりするたびにカウントするタグを利用します。こうすることで、個々のユーザーのプライバシーを侵害することなく、サイト内の特定の場所の総訪問数やクリック数に関する情報を収集することができます。
もう一つの選択肢は、クッキーを使用することで、一つのブラウザからのリピート訪問を把握することができます。これは、リピーターの評価、顧客のショッピングカートの保存、リマーケティング戦術の活用に役立ちます。クッキーは個々のサイト訪問者についての情報を若干多く提供しますが、それでもサイトオーナーは、ユーザーのウェブサイトへの訪問以外のユーザーについての情報を知ることはできません。 さらに、多くのサイト所有者は、将来、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために訪問者を追跡することを明示するクッキーのバナーの使用を採用しています。ユーザーはこれらの条件を受け入れるかどうかを選択することができ、その場合、サイトは特定のユーザーを追跡することはできません。
ウェブ解析APIは、開発者がウェブサイトのデータと統計情報に素早く簡単にアクセスできるようにします。これらのAPIは ウェブサイトのトラフィックユーザーがウェブサイトとどのようにやり取りしているかを理解し、クリック数、コンバージョン数、ユーザー行動などの主要なパフォーマンス指標を分析するのに役立ちます。これにより、ウェブ解析データに基づいたカスタムレポートやインサイトの作成が容易になります。
SEOにおけるウェブ解析
SEOにおけるウェブ解析とは、ウェブサイトのデータを分析し、可視性と検索エンジンランキングの向上に役立てることを指します。ウェブサイトとそのページのパフォーマンスを測定するために、ウェブサイトの訪問者、クリック、コンバージョンを追跡することが含まれます。SEOにおけるウェブ解析の主な目的は、ユーザーがウェブサイトをどのように利用しているかを理解し、より良いコンテンツとナビゲーションを最適化することですユーザーエクスペリエンス 。
どのようなウェブ分析指標を追跡すべきか？
ウェブ解析を成功させるために欠かせないのは、どのような指標がビジネスに最も役立つかを理解することです。ウェブサイトはそれぞれ異なりますが、基本的な質問はどのサイトでも変わりません。サイトの目標は何ですか？多くの場合、トラフィックを獲得して売上を上げ、ビジネスやブランドを繁栄させることです。あるいは ウェブサイトの収益化.一般的な指標には、ページビュー、ユニークビジター、平均セッション時間、直帰率、クリックスルー率（CTR）、コンバージョンなどがあります。
これらの目標を達成するために、以下の指標を検討する：
01.交通
トラフィックとは、一般的にウェブサイトへの訪問数を意味します。もちろん、あなたのサイトへの訪問が多ければ多いほど、人々があなたのブランドを知り、お金を稼ぐ可能性が高くなります。多くの点で、トラフィックは測定する最も簡単な指標であり、ほぼすべての分析ツールで利用可能です。
とはいえ、すべての訪問者が平等であるとは限らないことに注意してください。あなたやあなたの親しい友人の訪問者もいれば、ウェブページを更新しただけで2回カウントされる訪問者もいるでしょうし、残りは新規の訪問者かもしれません。これらのカテゴリーはそれぞれ、最終的にあなたのブランドにとって異なる価値を持つことになります。
トラフィックという広い括りの中で追跡することが重要な、その他の具体的なウェブ解析指標には、ページビュー、セッション数、ユニークページビューなどがあります。これは、サイトへのトラフィックを構成する訪問者のうち、どれだけが新規訪問者なのか、あるいは再訪問者なのかを理解するために重要です。リピーターは、あなたのサイトや会社のブランド認知度をどれだけ高めているかを示す良い指標となります。新規訪問者とその増加は、新しいオーディエンスやユーザーをどれだけターゲットにしているかを示します。
02.トラフィックソース
トラフィックを評価するもう一つの重要な点は、トラフィックがどこから来ているのかを理解することです。訪問者のタイプが1つでないように、トラフィック・ソースも価値が異なることがあります。Google 、あなたのブランドを積極的に検索している人は、広告から偶然あなたのサイトを見つけた人とは、サイト上での行動が異なるかもしれません。すべてのトラフィックは良いものですが、あなたのブランドにコミットしている人は、ただブラウジングしてオプションを評価している人よりも、あなたの製品やサービスを購入する可能性が高いのです。 顧客分析 は、あなたのサイトの利用者と、その利用者がどのようにしてあなたを見つけたかを知るのに役立ちます。
さらに、地理的に異なる場所からのトラフィックは、ブランドにとって価値が異なる可能性があります。ある場所からの訪問者は、他の場所からの訪問者よりも多額の消費をしてくれる可能性があります。また、国際的なブランドであれば、地域の競合によって提供する商品の価格が異なる可能性もあります。トラフィックがどこから来ているのかを考慮する際には、このことも考慮に入れましょう。
トラフィック・ソースを理解するためには、あなたのサイトが見つけられるすべてのプラットフォームからの数字を追跡していることを確認してください。検索エンジンからのトラフィックに加え、各広告がどれだけのトラフィックをもたらしているのか、またそれらの訪問者がどのように行動する傾向があるのかを理解する必要があります。各トラフィックソースを簡単に比較できるよう、様々なトラフィックソースを特定できる分析ツールの活用を検討しましょう。
オーガニックトラフィック（ブランドとノンブランド）の追跡に関しては、 Google Search Consoleはあなたのためのプラットフォームです。
03.コンバージョン
トラフィックは、それがあなたのビジネスにもたらすお金と同じくらい良いものです。最終的に、あなたのブランドが繁栄するためには、トラフィックが行動を起こし、実際に製品やサービスを購入してくれる必要があります。その次のステップがコンバージョンとみなされます。どのような次のステップもコンバージョンと定義できますが、多くの場合、サイト訪問者がコンバージョンしてユーザーになることを意味します。
この指標は、より多くの利益をもたらすために何を費やす価値があるかに関する将来の意思決定の基礎として使用することができるため、ビジネス指標と考えることができます。最終的に何人のサイト訪問者がコンバージョンに至るかを予測できることで、広告やブランディングにお金をかけることを容易に正当化できる。とはいえ、すべての広告が同じ数のコンバージョンをもたらすわけではありません。そのため、どの広告や商品が最も実を結ぶかを追跡するようにしましょう。
コンバージョントラッキングのもう一つの重要な側面は、サイト上のどの商品やサービスがより多く売れているかを理解することである。例えば、Tシャツのビジネスを考えてみよう。50種類のデザインのTシャツを販売しているかもしれませんが、おそらく同じ3種類のTシャツが最も売れており、残りの47種類のデザインは数枚しか購入されていないでしょう。 ウェブ分析ツールは、どの商品が最も売れているかを理解するのに役立つ。そして、その商品を広告することで、広告費を最大限に活用することができます。また、この洞察を利用して、どの商品をサイトのトップに掲載すべきかを決めたり、売れ筋の商品をもとに今後の商品のデザインを決定したりすることもできます。
04.収入
収益とは、ある期間に稼いだお金の総額を指します。販売数を追跡するために使用できるコンバージョンデータに加えて、収益を通じてこれらの販売から得られたお金を評価することができます。つまり、Tシャツの例に戻ると、ベストセラーの3種類のうち1種類が8ドルで、人気のないデザインの1種類が25ドルだとします。この場合、より高価なシャツの3分の1を販売しても、8ドルのデザインだけを販売した場合よりも多くのお金を稼ぐことができます。
この収益の差は、コンバージョンと収益の両方を一緒に見ることの重要性を指摘している。コンバージョンの生の数字が成功と成長のために重要である一方で、収益は経営管理のために重要である。企業は、どのような製品が生産し続ける価値があるのか、また、収益性を維持するために何をすべきかを理解することができる。
05.バウンス率
サイト訪問者がどのように行動するか、つまりエンゲージメントは、追跡すべき重要なウェブ分析指標です。この中で最も追跡されるのが直帰率で、サイト内で他のページに移動せずに離脱したユーザーの割合として計算されます。例えば、あるユーザーがGoogle 、あなたのホームページにたどり着いたとします。同じページから、それ以上サイト内を探索することなく離脱した場合、バウンスしたことになり、バウンス率にカウントされます。
もちろん、目的は常に直帰率を下げることであり、ユーザーにサイト内を移動してもらうこと、つまりユーザーにあなたやあなたのブランド、会社、製品についてもっと知ってもらうことです。
追跡すべきその他のエンゲージメント指標には、ページ滞在時間、平均セッション時間、セッションあたりのページ数などがあります。これらはすべて、人々がサイト上でどのように行動しているのか、コンテンツが彼らを惹きつけているのか、そしてマーケティング目標であるはずのウェブサイト内の移動を促しているのかを理解するのに役立ちます。
06.ソーシャルメディア・メトリクス
ソーシャルメディアメトリクスは、ウェブ分析のユニークな形態です。追跡できるのは、特定のソーシャルメディアソースからのトラフィックです。例えば、FacebookやInstagramからあなたのサイトにアクセスしたユーザーの数です。ソーシャルメディア・エンゲージメント分析とは、ウェブサイトではなく、特定のソーシャルメディア・プラットフォーム上で人々があなたのコンテンツにどのように関与し、交流しているかを示すものです。しかし、どのようなコンテンツがオーディエンスの心に響くかを理解するのに役立ち、同じエンゲージメントヒットを達成するためにウェブサイト上で計画するコンテンツのタイプに影響を与えることができます。
ウェブ解析ツールと始め方
どのような指標をトラッキングすべきかを理解したところで、これらの項目のトラッキングを実際にどのように始めたらいいのか悩むかもしれません。プラットフォームの選択肢はたくさんあります。 ウェブ解析ツールのリストを熟読し、最も理想的なオプションを選択することをお勧めします。これらのツールの多くは、あなたのサイトと調整し、実際のデータを提供できるようにするために、いくつかのセットアップを必要とします。
ウェブサイトのデータ監視を開始する非常に効率的な方法は Wixアナリティクス.この無料の統合ツールは、ウェブサイトのトラフィック、訪問者の行動、コンバージョンなどの情報を含む包括的な洞察をWixウェブサイトのオーナーに提供します。さらに AI分析レポートが含まれており、あなたのサイトをあなたの業界や地域の他のサイトと比較することで、あなたのウェブサイトのパフォーマンスの強みと改善点を特定することができます。
サイト分析にアクセスするには、サイトのダッシュボードに移動し、画面の左側にある「分析＆レポート」タグを見つけます。そこで、トラフィックや売上など、利用可能なメトリクスの種類の内訳が表示されます。これらのメトリクスの中で、地域やトラフィックソースに基づいて傾向を見ることができるようにレポートをカスタマイズすることができます。このようなカスタマイズ機能により、お客様にとって本当に重要なものを見ることができます。
Google アナリティクスも人気のあるウェブ解析ツールです。かなり包括的なツールで、ウェブサイトレベルとページレベルの両方で上記のすべての指標を追跡することができます。現在変更中ですGA4 はウェブ解析の新しいインターフェースで、2023年末までに現在知られているUniversalGoogle Analyticsに取って代わる予定です。 ウェブサイト追跡のための他の選択肢としては、Hubspot、Piwik Pro Analytics Suite、Clicky、Mixpanelなどがあります。
使用するウェブ解析ツールによって、メトリクスの名称が異なることが多いことは注目に値します。そのため、何を追跡したいのか、なぜ追跡したいのかを理解し、それを使用するツールの関連するメトリクスに変換することが重要です。
ウェブサイトのトラッキングを何から始めたらいいかわからない？ウェブ解析のコースを探すことをお勧めします。Google 製品がどのようにウェブサイト解析をトラッキングしているのか、もっと知りたい方は、同社の アナリティクス・アカデミー.
ウェブサイト分析とはよくある質問
ウェブ解析APIとは？
ウェブ解析API(Application Programming Interface)は、開発者がウェブ解析プラットフォームにプログラムでアクセスし、データを取得することを可能にします。これにより、他のシステムとの統合、カスタムレポート作成、データ分析プロセスの自動化が可能になります。