Доменний асистент Wix
10 хв читання
Доменний Асистент Wix може допомогти вам на кожному етапі процесу підключення. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до домену, виконайте наведені нижче дії.
У цій статті ви дізнаєтесь, як вирішити проблеми, якщо:
Не впевнені в тому, яким методом підключений ваш домен?
Проблеми з доменом, придбаним у Wix
Щоб вирішити проблеми з доменом, придбаним у Wix, переконайтеся, що ви виконали наведені нижче дії.
Переконайтеся, що ваш сайт опубліковано
Переконайтеся, що термін реєстрації вашого домену не минув
Переконайтеся, що ваша підписка на преміумплан досі активна
Переконайтеся, що ваш домен призначено правильному сайту
Перевірте DNS записи свого домену в акаунті Wix
Переконайтеся, що ваш домен не деактивовано через порушення правил ICANN
Проблема не зникла після виконання наведених вище дій? Зверніться до Служби підтримки Wix.
Проблеми з доменом, підключеним через сервери імен
Щоб вирішити проблеми з доменом, підключеним через іменні сервери, переконайтеся, що виконали наведені нижче дії.
Переконайтеся, що ваш сайт опубліковано
Переконайтеся, що ваша підписка на преміумплан досі активна
Переконайтеся, що ваш домен призначено правильному сайту
Перевірте свої записи DNS
Перевірте статус свого домену
Зачекайте, доки почнеться поширення вашого домену
Переконайтеся, що ваш SSL-сертифікат видано належним чином
Проблема не зникла після виконання наведених вище дій? Зверніться до Служби підтримки Wix.
Проблеми з доменом, підключеним через вказування (Pointing)
Щоб вирішити проблеми з доменом, підключеним через вказування, переконайтеся, що виконали наведені нижче дії.
Переконайтеся, що ваш сайт опубліковано
Переконайтеся, що ваша підписка на преміумплан досі активна
Переконайтеся, що ваш домен призначено правильному сайту
Перевірте свої записи DNS
Перевірте статус свого домену
Зачекайте, доки почнеться поширення вашого домену
Переконайтеся, що ваш SSL-сертифікат видано належним чином
Потрібна допомога?
Якщо проблема не зникає, спробуйте виконати наведені нижче дії для вирішення локальної проблеми.
- Очистьте кеш браузера і спробуйте знову перейти на свій сайт.
- Перейдіть до свого домену в режимі інкогніто.
- Перевірте whatismybrowser.com і оновіть браузер, якщо у вас встановлена застаріла версія.
- Перейдіть до свого домену в іншому підтримуваному браузері.
- Перейдіть на ваш сайт з іншого комп’ютера, де встановлено інший антивірус, захист від зловмисного програмного забезпечення та брандмауер.
- Підключіться до іншої мережі Wi-Fi або скористайтеся мобільною мережею 3G/4G на смартфоні, щоб отримати доступ до свого домену. Це допоможе визначити, чи є проблема з мережею, яку ви використовуєте.
Якщо ви все ще не можете переглянути свій сайт за доменом, зверніться до Служби підтримки Wix, і ми з радістю вам допоможемо.
Чи домогла вам ця стаття?
|