Wix Owner Uygulaması: Gelen Kutunuzdaki Mesajlara Erişme ve Yönetme
5 dakikalık okuma
Site ziyaretçilerinizle anında etkileşim kurabilmek için Wix Owner uygulamasından gelen kutunuza erişin ve yönetin. Sorunsuz iletişim için sohbet başlatabilir, ekli mesajlar gönderebilir ve kayıtlı yanıtlar ayarlayabilirsiniz.
Satışları artırmak için ürünleri paylaşma, zamanında yardım almak için gerçek zamanlı ziyaretçi varlığını izleme ve kişiselleştirilmiş yanıtlar için site etkinliğini izleme gibi gelen kutusu yönetim araçlarını keşfedin.
このページには、このような情報が掲載されています：
Gelen kutunuza erişme
Wix Owner uygulamasını kullanırken gelen kutunuza erişerek sitenizde gerçek zamanlı olarak kimlerin olduğunu görebilir, hareket halindeyken onlarla görüşme başlatabilir, görüşmeleri yönetebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
イプク
Site ziyaretçilerinizle sohbet etmek için sitenizde Wix Chat uygulaması yüklü olmalıdır.
Gelen kutunuza erişmek için:
- Wix Owner uygulamasında sitenize gidin.
- En alttaki Gelen Kutusu simgesine
dokunun. - Gelen kutunuza eriştikten sonra aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:
- Site ziyaretçileriyle sohbet edin: Site ziyaretçileriyle gerçek zamanlı sohbet ederek müsait olduğunuzu bildirin.
- Sağ üstteki Diğer Eylemler simgesine
dokunun. - İnsanlara gerçek zamanlı olarak sohbet etmeye uygun olduğunuzu göstermek için Site sohbeti durumu geçiş düğmesini etkinleştirin.
- Sağ üstteki Diğer Eylemler simgesine
- Ziyaretçilerle sohbete devam et: Ziyaretçilerle konuşma akışını sürdürmek için devam eden sohbetleri etkin tutun.
- İlgili görüşmeye dokunun.
- Nasıl yanıt vermek istediğinizi seçin için kanal açılır menüsüne dokunun
- Site ziyaretçileriyle sohbet edin: Site ziyaretçileriyle gerçek zamanlı sohbet ederek müsait olduğunuzu bildirin.
Gelen kutunuzdan mesaj gönderme
Mesajları anında yanıtlamak ve güncellemeleri kişilerinizle, yeni site ziyaretçileriyle ve müşterilerinizle paylaşmak için tercih ettiğiniz iletişim kanalını seçin. Gelen kutusunu kullanarak yazışmalara kaldığınız yerden devam ederek sorunsuz bir iletişim deneyimi sunabilirsiniz.
Mesaj göndermek için:
- Wix Owner uygulamasında sitenize gidin.
- En alttaki Gelen Kutusu simgesine dokunun.
- Ne yapmak istediğinizi seçin:
Mesaj yanıtlama
Yeni mesaj gönderin
dokunun.
dokunarak ayrıntıları girin.
4. (İsteğe bağlı) Bir Öge gönder simgesine 
dokunun ve ne göndermek istediğinizi seçin:
dokunun ve ne göndermek istediğinizi seçin:- Fotoğraflar: Fotoğrafları paylaşın, doğrudan cihazınızın kamerasından medya ekleyin veya eklemek üzere cihazınızdan bir medya dosyası seçin.
- Dosyalar: Mesajınızda bir dosyayı paylaşın.
- Kayıtlı yanıtlar: Önceden kaydedilmiş bir yanıt arasından seçim yapın (ör. gönderim bilgileri, iade politikası vb. hakkında) veya yeni bir yanıt oluşturmak için Yeni Kayıtlı Yanıt'a dokunun.Kayıtlı bir yanıtı ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Ürünler: Stokta bulunan bir ürünü paylaşın.
- Kuponlar: İndirimleri ve teklifleri paylaşın.
- Hizmetler: Bir hizmeti paylaşma (ör. online program).
- Ödeme talep et: Bir ödeme talebi gönderin.
- Ücretli Abonelikler: Hızlı satın alma için mevcut üyelik paketleri veya ücretli abonelikler arasından seçim yapın.
5. Gönder'e dokunun.
Gelen kutunuza ve sohbete kayıtlı yanıtlar ayarlama
Gelen kutunuz veya sohbet aracılığıyla ziyaretçilere gönderilecek yanıt mesajlarını ayarlayarak zamandan tasarruf edin. Kaydedilen yanıtlarla önceden var olan yanıt mesajlarını kullanabilir, düzenleyebilir veya özelleştirilmiş bir yanıt mesajı oluşturabilirsiniz.
Yanıtların gelen kutunuza kaydedilmesini ayarlamak için:
- Wix Owner uygulamasında sitenize gidin.
- En alttaki Gelen Kutusu simgesine dokunun.
- Diğer Eylemler simgesine dokun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Genel Ayarlar'ın altından Kaydedilen yanıtlar'a dokunun.
- Üzerinde çalışmak istediğiniz yanıt türünü seçin:
- Kaydedilmiş mevcut bir yanıtı değiştirme: İlgili yanıtın yanındaki デュゼンレ simgesine
dokunun. - Yeni kaydedilen yanıt oluşturun: Ziyaretçileriniz için özel bir mesaj oluşturmak için Yeni Kaydedilen Yanıt'a dokunun.
- Kaydedilmiş mevcut bir yanıtı değiştirme: İlgili yanıtın yanındaki デュゼンレ simgesine
- Kaydet'e dokunun.
Sırada ne var?
Gelen kutunuza yeni mesajlar aldığınızda güncel kalmak için Bildirim ayarlarınızı yönetin.
SSS
Gelen kutunuzu Wix Owner uygulamasından yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Bağlı bir ödeme yöntemi olmadan sohbet yoluyla ödeme talep edebilir miyim?
Kanal değiştirirken (ör. e-postadan sohbete) tekrar yüklemeden ekli ögeleri tutabilir miyim?
Aynı anda birden fazla kişiye mesaj gönderebilir miyim?
それは何ですか？
|