Wix Otomasyonları: Wix Otomasyonlarında Sorun Giderme

En son hareketin yanı sıra kaç kez tetiklendiğini görmek için bir otomasyonun istatistiklerini görüntüleyin.

Her otomasyon belirli bir uygulamaya (örneğin, Wix Stores veya Wix Bookings) bağlıdır. Tetikleyicinizi ayarladığınızda uygulamayı seçersiniz.

Otomasyonunuzu kurarken, tetiğe ne zaman yanıt vereceğini seçtiniz (örneğin, hemen veya bir gün sonra). Otomasyonun beklendiği gibi çalışmadığını fark ederseniz, geri dönün ve zamanlamayı kontrol edin.

Otomasyonun kişi başına bir kez çalışacak şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.

Her kişi için bir defa gönder olarak ayarladığınız bir otomasyon yalnızca ziyaretçinizin (veya işleyişi test ediyorsanız kendinizin) eylemi ilk gerçekleştirmesi sırasında çalışır.

E-postanın gönderilip gönderilmediğini görmek için otomasyon istatistiklerini kontrol edin.

Otomasyon istatistiklerinde yalnızca özgün alıcıları görürsünüz. Aynı kişi için bir otomasyon birden fazla kez tetiklenirse, yalnızca bir kez gönderilmiş olarak sayılır.

Kişinize bir e-posta göndermek için bir otomasyon kurduğunuzda, e-posta kişinin spam klasörüne düşebilir. Ziyaretçiniz gelen kutusundaki Spam klasörünü kontrol etmelidir. (Otomasyonu test ediyorsanız siz de kendi Spam klasörünüzü kontrol edin.)  Wix E-posta Pazarlama aracılığıyla gönderilen otomasyonların spam olarak işaretlenmesi hakkında daha fazla bilgi edinin

İstenmeyen posta klasörünü kontrol etmek sorunu çözmezse, lütfen aşağıdaki e-postaları beyaz listeye ekleyin:

Alıcının e-posta listenize abone olup olmadığını kontrol edin. Varsa, kişi kartında "ABONE OLDU" etiketini görürsünüz.

Otomasyonunuz etkin olmayan bir kişiye e-posta gönderirse, e-posta iletilmez.

Alıcının e-posta adresinin geçerli olup olmadığını kontrol edin. Değilse, alıcı bir e-posta almaz (otomasyon doğru şekilde kurulmuş olsa bile).

Tüm gönderimleri formunuzun gönderim tablosu'nda görebilirsiniz.

Tetikleyici uygulamanız, Site Üyeleri veya başka herhangi bir uygulama değil, Wix Forms olmalıdır.

Otomasyonunuzu tetikleyecek (herhangi bir form yerine) belirli bir form ayarladıysanız, doğru formu seçtiğinizden emin olun.

Otomasyonunuzun tetikleyicisi Form gönderildiğinde olarak seçilmişse tetikleyici, eylemi tamamlamak için belirli iletişim bilgilerine bağlıdır. Bu iletişim bilgileri eksikse işlem tamamlanamaz.

Otomasyonlar için form gereksinimleri:

Alanlarını yönetmek için Editörünüzdeki forma erişin. Başlığının E-posta Alanı olduğundan emin olmak için e-posta alanınızın üzerine gelin.

Formunuzdaki e-posta alanının Kişi Listenizle senkronize edilmesi gerekir. Senkronize edilen alan E-posta veya E-posta (Ana) olmalıdır.Başka bir şeyse, bir e-posta alanı olarak çalışmaz. Ziyaretçiniz böyle bir formu gönderdikten sonra, bir kişi oluşturulmaz ve otomatik bir e-posta gönderilemez.

Form alanlarını kontrol etme ve düzenleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Onun için birden fazla e-posta adresi olup olmadığını görmek için Kişinizin kişi kartına erişin.Bir kişinin birden fazla e-posta adresi varsa, genellikle otomatik e-postalar kişinin ana/birincil e-posta adresi yerine ek bir e-postaya gönderilir.

Yalnızca bir e-posta adresine sahip olduğunuz kişiler bu değişiklikten etkilenmez.

Giriş yaptıysanız ve formunuzu birden fazla e-posta adresi kullanarak test ettiyseniz, siteniz bunların tümünün giriş bilgilerinize ait olduğunu algılar ve bunları tek bir kişi altında birleştirir. Bu nedenle, otomasyon beklediğiniz gibi e-postaları teslim etmeyecek.