Просмотр и управление бронированиями в Wix Restaurants
1 мин. чтения
На вкладке Бронирование можно просмотреть все бронирования.
- Вкладка «Открытые» отображает новые бронирования и отмены, на которые нужно ответить.
- Вкладка «В будущем» отображает бронирования на ближайшие 24 часа.
- Вкладка «Все» отображает все бронирования, включая прошлые и отклоненные.
Важно:
Вы можете настроить, будут ли клиенты получать автоматическое мгновенное подтверждение бронирования или будут ожидать подтверждения от вашего ресторана. В обоих случаях вам нужно принимать или отклонять все входящие бронирования. Чтобы узнать, как настроить ответ на запрос о бронировании, нажмите здесь.
Чтобы подтвердить или отклонить бронирование:
- Перейдите в раздел Бронирование в панели управления сайтом.
- Во вкладке Открытые нажмите на соответствующее бронирование.
- Выполните одно из следующих действий:
- Примите заказ:
- Нажмите Подтвердить. Примечание: свяжитесь с гостем и сообщите, что вы приняли бронирование.
- Отклоните заказ:
- Нажмите значок Еще .
- Нажмите Отклонить.
- (По желанию) Введите причину, по которой вы отклоняете заказ.
- Нажмите Отклонить.
Примечание: свяжитесь с гостем и сообщите, что вы отклонили бронирование.
- Примите заказ:
Совет:
Вы также можете отклонить уже принятое бронирование. Принятые бронирования отображаются во вкладке В будущем, если они запланированы на следующие 24 часа. В противном случае они находятся во вкладке Все.
このような場合、どうすればいいのでしょうか?
|