Рекомендациипопроведениюмаркетинг-рассылки。
4 мин.чтения
При создании рассылки, существуют методы, которых нужно избегать, и меры, которые вы можете предпринять, чтобы максимально повысить производительность и уровень взаимодействия получателей с рассылкой.
Чего мне следует избегать?
Спам-ловушки, жалобы о спаме, высокие показатели отказов и низкий уровень взаимодействия
- Спам-ловушки: Это фиктивные адреса электронной почты или адреса, которые больше не используются. Спам-ловушки помогают интернет-провайдерам и организациям по борьбе со спамом идентифицировать спаммеров, которые не соблюдают правила распространения рассылки. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о спам-ловушках.
- Жалобы о спаме: Получатель отмечает вашу рассылку как спам или подает официальную жалобу (известную также, как отчет о злоупотреблениях) о вашей рассылке. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о новостных рассылках, помеченных как спам.
- Высокий показатель отказов: Вы будете видеть высокий показатель отказов, когда сервер получателя блокирует отправку рассылку на определенный адрес в вашем списке рассылки. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о недоставленных рассылках.
- Низкий уровень взаимодействия: Только несколько получателей открывают или переходят по ссылкам в вашей рассылке. При низком уровне взаимодействия,интернет-провайдеры получают сообщение, что пользователи либо не получают, либо не читают вашу рассылку. Нажмите здесь, чтобы узнать больше об уровне взаимодействия.
Отправка рассылки без согласия получателей
Вы можете отправлять рассылку людям из списка ваших контактов, которые дали вам письменное разрешение на получение рассылки. Чтобы уровень получения вашей рассылки оставался высоким, отправляйте её тем людям, с которыми вы недавно общались (в течение прошлого года). Избегайте отправки рассылки следующим получателям:
- Людям, которые никогда не давали согласие на получение рассылки.
- Людям, которые отписались от вашей рассылки либо сказали вам не связываться с ними.
- На адреса электронной почты, который вы получили от кого-то другого или от другой компании.
- На адрес электронной почты, который вы скопировали из Интернета.
- На адрес электронной почты, который вы приобрели в списке.
- На адрес электронной почты, который вы получили через социальные сети (например, Facebook).
- Кто-то, кто дал вам визитную карточку, но открыто не обозначил, что хочет быть в вашем списке рассылки.
- Кто-то, кто пришел на мероприятие, которое вы планировали, но специально не просил быть в вашем списке рассылки.
Запрещенное содержание
Учитывайте законодательные ограничения на отправку и продажу определенного типа содержания. Мы можем заблокировать отправку вашей рассылки вашего, если она включает в себя любое из следующего:
- Порнография или незаконную порнографическую продукцию, содержание и/или услуги, такие как журналы для взрослых и видео или эскорт-услуги.
- Содержание, связанное с незаконными веществами или незаконными товарами любого вида.
- Содержание, которое является клеветническим, дискредитирующим, скандальным, угрожающим или преследующим в каком-либо виде.
- Продукты или услуги, связанные со ставками и азартными играми.
Подозрительное содержание
Определенный контент может не нарушать законодательство напрямую, но все равно считается подозрительным и может привести к тому, что рассылка будет помечена как спам. В связи с этим, мы также можем отказаться от распространения вашей рассылки, если он содержит контент, связанный со следующим:
- Продажа фармацевтической продукции через интернет
- Взыскание долгов, улучшение кредитной истории или списание задолженности за продукты или услуги.
- Предложения, связанные с работой из дома, быстрым обогащением, улучшением благосостояния, финансовой независимости и т. д.
- Контент, связанный с недвижимостью, биткоинами или торговлем золотом.
Как я могу улучшить доставку рассылки?
Создайте и поддерживайте список контактов
- Отправляйте рассылку только тем получателям, которые специально подписались на вашу рассылку. (Если вы не уверены, имеете ли вы чье-то разрешение на отправку рассылки, напишите им личное письмо и спросите, хотят ли они получать вашу рассылку и обновления).
- Отправляйте свою рассылку регулярно, но не слишком часто. Если вы отправляете своим контактам рассылку слишком часто, существует высокая вероятность, что они отпишутся от рассылки или отметят ваше сообщение как спам. Мы рекомендуем рассылать максимум 2-3 письма в неделю.
- Убедитесь, что все адреса электронной почты в вашем списке рассылки действительны и очищайте список каждые шесть месяцев.
- Удаляйте получателей, которые постоянно не открывают рассылки. Если вы получаете статистику отказов по определенному адресу электронной почты, удалите его из списка рассылки.
Создайте интересные и привлекательные заголовки
Заголовки значительно влияют на то, будут ли получатели открывать вашу рассылку. Вот несколько советов:
- Создайте интересные и привлекательные заголовки, чтобы ваши получатели захотели открыть вашу рассылку.
- Заголовок должен относиться к содержимому рассылки. Включите в заголовок намек на тему вашей рассылки, чтобы читатели знали, чего ожидать.
- Избегайте использования таких фраз, как "100% гарантия" или "супер-предложение". Они могут сообщать как читателям, так и спам-фильтрам, что ваша рассылка является спамом.
- Не используйте заглавные буквы или слишком много восклицательных знаков.
- Используйте не более 30 знаков.
Четко обозначьте себя и свой бизнес
- Отправляйте свою рассылку с почты домена, который соответствует вашему сайту. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
- Всегда отправляйте рассылку с одного и того же адреса электронной почты. Это поможет получателям узнать ваш бизнес и повысить уровень взаимодействия.
- Если вы управляете несколькими сайтами в своем аккаунте Wix, используйте разный почтовый адрес отправителя для каждого сайта. Настройте отдельный почтовый адрес для каждого сайта и используйте его, когда вы отправляете рассылку.
- Никогда не используйте адреса электронной почты, срок действия которых истекает через определенный период времени. Это может привести к тому, что ваши письма будут помечены как спам.
- Оставайтесь верными брендингу вашего бизнеса. Используйте цвета, шрифты и язык, которые соответствуют всем вашим маркетинговым материалам. Это поможет читателям понять, что ваша рассылка является законной и действительно отправлена от имени вашего бизнеса.
- Указывайте свой логотип, адрес (если он у вас есть) и номер телефона в каждой рассылке. Используйте футер для этой информации.
- Включите ссылки на страницы своих социальных сетей и блог.
Создавайте интересное и уместное содержание
- Мы не рекомендуем отправлять рассылку, которая содержит только изображение. Вместо этого убедитесь, что в рассылке есть хотя бы одно предложение текста. (Обратите внимание, что изображение с текстом не считается как текст).
- Добавляйте интересное и уместное содержание.
- Пишите по делу. Большинство получателей никогда не прочтут длинные письма и статьи, поэтому лучше всего создавать короткую рассылку.
- Разбейте абзацы текста на абзацы с подзаголовками. Это поможет читателям просматривать рассылку и быстро получать необходимую им информацию.
このような場合、どうすればいいのでしょうか？
|