Wix Pagamentos Brasil: 活用ガイド

Wix Pagamentosを気に入っていただけましたか？

この記事を読んでいるということは、Wix Pagamentosアカウントを作成し、現在販売に成功しているということです。以下の情報は、あなたの可能性を広げ、あなたのビジネスに重要な情報やアドバイスを提供します。 

また、このような情報を提供することは、利益をもたらす可能性もあります。以下に、お客様とのコミュニケーションを確立することで、あなた自身、お客様、そしてビジネスにとってプラスになることをいくつか挙げます：

商品の価格が明確であること、顧客にとって余分な税金がないこと、または明確でないことが重要です。このページでは、お客様に最適な情報をご紹介します：

また、当社ウェブサイトをご利用になる際には、当社ウェブサイトの利用規約を遵守していただくことが法的に義務付けられています。そのため、これらの情報を削除したり、アクセスしにくいローカルに追加したりすると、Wixページメントへのアクセスが停止されることがあります。
再登録ポリシーを変更する前に考慮する必要があるさまざまな基準があります：

また、当サイトでは、商品の在庫および配送に関する詳細な情報を提供することが義務付けられています。
また、法的な問題だけでなく、お客様のビジネスの詳細について、お客様との明確かつ直接的なコミュニケーションを維持することを強くお勧めします。以下では、デジタルおよびフィジックス製品の販売に関する情報とアドバイスについて説明します：

注： ご満足いただけたお客様は、他のお客様にも当店の商品・サービスをお勧めいただけます。また、ご満足いただけない場合にも、その旨をお伝えすることがあります。また、サイト上の無料および有料情報を正しく表示しない場合は、Wixページへのアクセスが停止されることがあります。 

私たちの目標は、常にお客様にご満足いただき、最高のサービスを提供することです。しかし、いくつかの不審な状況が発生する可能性があり、回避することはできても、オンラインビジネスの一部となる可能性があります。

お客様が、様々な理由で、お客様のサイトでのお買い物にご満足いただけない場合、お客様は、お客様の銀行と連絡を取り、お客様のサイトで行われた支払い/決済に異議を唱えることができます。多くの場合、銀行はお客様に好意的ですが、いくつかの例外も存在します：

支払いに関する紛争が発生した場合、チャージバック手続きが開始されます。

Google によると、チャージバック手続きは一方的な契約破棄を意味し、顧客は発生した支払いを承認しない限り、支払いを行った企業に対して詐欺行為を行うことになります。

チャージバックのプロセスには、さまざまな金融機関や使用されたクレジットカード（Visa、Mastercardなど）が関与します。
チャージバックのプロセスでは、チャージされた金額は即座にクレジットカートを通じてお客様に返金されます。

また、チャージバックされた代金が払い戻されるだけでなく、お客様はチャージバックされた銀行からペナルティを受けることになります。このように、何度もチャージバックを受けることは、銀行やクレジット会社との関係において、あなたのビジネスの評判を落とすことになります。

チャージバック件数を可能な限り少なくし、顧客がそのような態度を取る前に顧客と合意することが最大の目標です。前述したように、紛争やチャージバックとなる可能性のあるケースを解決するために、不満足な顧客を再取得することは、自社にとって不利になることはありません。

重要：チャージバックが発生した場合のペナルティは、あなた自身やあなたの顧客とは関係なく、あなたの取引履歴から削除されることはなく、チャージバックが多ければ多いほど、Wix Pagamentosのアカウントが削除される可能性は高くなります。Wixペガメントやその他の支払い方法では、「リスクのあるチャージバック」とみなされます。