Transação rejeitada no Wix Payments

Negada pelo banco

O banco emissor do cartão do cliente não permitirá essa transação. O cliente deve entrar em contato com o banco para obter mais informações.

Potencialmente Fraudulento

O emissor do cartão do cliente recusou a transação, pois o cartão é suspeito de ser falsificado ou roubado.

Cartão não ativado

O cartão do cliente é novo e ainda não está ativado. O cliente deve ativá-lo ou usar um cartão diferente.

Contatar emissor do cartão

Houve um problema no banco com o processamento do pagamento. O cliente deve entrar em contato com seu banco ou usar um cartão diferente.

Emissor do cartão indisponível

O provedor de pagamento não conseguiu entrar em contato com o banco emissor do cartão para autorizar a transação. O cliente deve tentar a transação novamente mais tarde.

Erro CVV2 / CID

O código de segurança do cliente de 3 ou 4 dígitos não foi digitado corretamente. É preciso tentar novamente com o código correto ou entrar em contato com o banco.

Recusado pelo Emissor

O banco emissor do cartão recusou a transação por um motivo não especificado. O cliente deve usar outro cartão ou entrar em contato com o banco.

Negado (não especificado)

O banco emissor do cartão recusou a transação por um motivo não especificado. O cliente deve usar outro cartão ou entrar em contato com o banco.

Do not honor

O banco emissor do cartão recusou a transação por um motivo não especificado. Atividades suspeitas ou fundos insuficientes são os motivos mais comuns para essa mensagem. O cliente deve usar outro cartão ou entrar em contato com o banco.

Erro genérico

O banco emissor do cartão recusou a transação por um motivo não especificado. O cliente deve usar outro cartão ou entrar em contato com o banco.

Excede o limite de aprovação

A transação foi negada porque a soma excede seu limite de crédito. O cliente deve usar outro cartão, conta ou método de pagamento.

Cartão expirado

O cartão expirou. O cliente deve usar um cartão diferente.

Recusa genérica

O banco emissor do cartão recusou a transação por um motivo não especificado. O cliente deve usar outro cartão ou entrar em contato com o banco.

Transação Ilegal

A transação foi negada para evitar uma violação da lei. O cliente deve usar outro cartão. Prossiga com cuidado.

Saldo insuficiente

O cliente não tem fundos suficientes para concluir a transação. Eles devem usar uma conta alternativa, cartão ou método de pagamento.

Fundos insuficientes

O cliente não tem fundos suficientes para concluir a transação. Eles devem usar uma conta alternativa, cartão ou método de pagamento.

Número de conta inválido

O cartão do cliente foi fechado pelo banco emissor do cartão ou o número do cartão não foi digitado corretamente. Eles devem tentar novamente com o número correto do cartão ou com um cartão diferente.

Número de cartão inválido

 O cartão do cliente foi fechado pelo banco emissor do cartão ou o número do cartão não foi digitado corretamente. Eles devem tentar novamente com o número correto do cartão ou com um cartão diferente. 

CVV Inválido

O código de segurança de 3 ou 4 dígitos do cliente não foi digitado corretamente. O cliente deve tentar novamente com o código correto ou entrar em contato com o banco.

Data de expiração inválida

A data de expiração do cartão do cliente não foi digitada corretamente. O cliente deve tentar novamente com a data correta ou entrar em contato com o banco.

Emissor inválido

O número do cartão do cliente não está correlacionado ao banco emissor de cartão existente ou há um erro de conectividade com o emissor. O cliente deve entrar em contato com o banco para obter mais informações.

Comerciante inválido

A transação foi recusada pelo banco emissor do cartão. O cliente deve tentar novamente mais tarde, usar um método diferente de pagamento ou entrar em contato com o banco para esclarecimentos.

Emissor indisponível

O provedor de pagamento não conseguiu entrar em contato com o banco emissor do cartão para autorizar a transação. O cliente deve tentar a transação novamente mais tarde.

Cartão perdido

O cartão usado nesta transação foi relatado anteriormente como perdido. Valide a identidade do cliente e encaminhe-o ao banco. Prossiga com cuidado.

Excede o limite de crédito

A transação excede o limite de crédito do cliente. O cliente deve usar uma conta alternativa, cartão ou método de pagamento.

Consulte Emissor do Cartão (Condição Especial)

A transação foi recusada pelo banco emissor do cartão devido a um problema interno. O cliente deve entrar em contato com o banco ou usar um método alternativo de pagamento.

Consulte o Emissor

A transação foi recusada pelo banco emissor do cartão devido a um problema interno. O cliente deve entrar em contato com o banco ou usar um método alternativo de pagamento.

Cartão Restrito

O banco emissor do cartão incluiu o cartão do cliente em uma lista de exclusão. (Por exemplo: o banco excluiu ou embargou o país do cartão).

Cartão restrito (condição especial)

O banco emissor do cartão incluiu o cartão do cliente em uma lista de exclusão. (Por exemplo: o banco excluiu ou embargou o país do cartão)

Cartão Roubado

O banco emissor do cartão recusou a transação, pois o cartão é suspeito de ter sido roubado. Recomende o cliente a ir ao banco e prossiga com cautela.

Cartão Roubado (Pick-up)

O banco emissor do cartão recusou a transação, pois o cartão é suspeito de ter sido roubado. Recomende o cliente a ir ao banco e prossiga com cautela. 

Suspeita de Fraude

O provedor de pagamento recusou a transação devido à suspeita de atividade fraudulenta na conta. Entre em contato com o Apoio ao Cliente Wix para obter suporte.

Mal funcionamento do sistema

Ocorreu um erro junto ao banco emissor do cartão da transação. O cliente deve tentar novamente mais tarde ou usar um método alternativo de pagamento.

Erro Técnico

Ocorreu um erro no lado do banco emissor do cartão da transação. O cliente deve tentar novamente mais tarde ou usar um método alternativo de pagamento.

Transação excede o limite

A soma dessa transação excede o limite de crédito anexado à conta que o cliente forneceu.

Transação não permitida ao adquirente

O banco emissor do cartão recusou a transação, pois o cartão de crédito fornecido não pode ser usado para esse tipo de transação. O cliente deve usar outro cartão, método de pagamento ou entrar em contato com o banco.

Transação não permitida ao emissor

O banco emissor do cartão não permitiu a transação neste cartão ou conta. O cliente deve usar outro método de pagamento.

Transação não permitida ao titular do cartão

O banco emissor do cartão não permitiu a transação neste cartão ou conta. O cliente deve usar outro método de pagamento.

Transação não autorizada para este titular do cartão

O banco emissor do cartão não permitiu a transação neste cartão ou conta. O cliente deve usar outro método de pagamento.

Emissor de cartão desconhecido

A transação foi negada devido a um problema de conexão com o banco emissor do cartão. O cliente pode tentar novamente mais tarde, usar um método diferente de pagamento ou entrar em contato com o banco.

Recusado devido ao risco

O banco emissor do cartão ou o provedor de pagamento recusaram a transação devido à suspeita de atividade fraudulenta na conta. Recomende o cliente a ir ao banco e prossiga com cautela. 

Recusado pelo Banco

O banco emissor do cartão recusou a transação por um motivo não especificado. O cliente deve usar outro cartão, método de pagamento ou entrar em contato com o banco.

Erro interno

Ocorreu um erro junto ao banco emissor do cartão da transação. O cliente deve tentar novamente mais tarde ou usar um método alternativo de pagamento.

Recusado pela AMEX

O banco emissor do cartão recusou a transação por um motivo não especificado. O cliente deve usar outro cartão, método de pagamento ou entrar em contato com o banco.

Cartão perdido ou roubado

O cartão usado nesta transação foi anteriormente relatado como perdido ou roubado. Valide a identidade do cliente e recomende o mesmo a ir ao banco. Prossiga com cautela. 

Código de segurança inválido

O código de segurança de 3 ou 4 dígitos do cliente não foi digitado corretamente. O cliente deve tentar novamente com o código correto ou entrar em contato com o banco.

CVV ausente

O código de segurança de 3 ou 4 dígitos do cliente está ausente. O cliente deve tentar novamente com o código correto ou entrar em contato com o banco.

Cartão bloqueado (perdido / roubado)

O cartão usado nesta transação foi anteriormente relatado como perdido ou roubado. Valide a identidade do cliente e recomende o cliente a ir ao banco. Prossiga com cautela.