Wix Bookings: 예약 목록으로 예약 관리하기
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사이트 대시보드의 예약 목록을 사용해 사이트에서의 모든 예약 활동을 추적하고 검토하세요. 또한, 다양한 필터 및 검색 매개 변수를 추가해 과거, 현재 및 향후 예약을 검토할 수 있습니다. 예를 들어, 고객 또는 담당자의 기록을 확인하고 정보를 CSV 파일로 다운로드해 오프라인으로 액세스할 수 있습니다.
도움말:
예약 목록을 인쇄해 방문객이 볼 수 있도록 비즈니스 접수처에 일일 일정을 게시할 수 있습니다.
다음 도움말을 참고하세요.
예약 목록 필터링하기
사이트의 예약 목록을 검토할 때 다양한 필터를 선택해 원하는 정보를 찾을 수 있습니다. 예약을 상태(예: "확인", "대기자"), 서비스 이름, 담당자 및 고객 이름별로 필터링할 수 있습니다.
예약 목록을 필터링하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 목록으로 이동합니다.
- 상단에서 일대일 세션 및 클래스 또는 코스를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단의 Filter를 클릭합니다.
- 적용할 필터를 클릭해 선택합니다.
- 세션 날짜 및 시간: 세션이 진행되는 시간입니다. 시간 범위를 선택하거나 사용자 지정 날짜를 설정할 수 있습니다.
- 등록 날짜: 세션이 처음 예약된 날짜입니다. 사전 설정된 시간 범위를 선택하거나 사용자 지정 날짜를 설정할 수 있습니다.
- 서비스 유형: (일대일 세션 및 클래스 탭만 해당) 일대일 세션 또는 클래스 중 확인할 서비스 유형을 선택합니다.
- 예약 상태: 해당 상태 옆 체크상자를 클릭합니다.
- 확인: 캘린더에 표시되는 예약된 일정입니다. 완료된 온라인 예약이거나 본인(또는 관리자)이 직접 확정한 예약일 수 있습니다.
- 대기자 명단: 대기자 명단에 남은 서비스 예약입니다.
- 취소: 고객 또는 사이트 관리자가 취소한 예약입니다.
- Pending Approval: 승인 또는 거절 처리가 필요한 고객의 요청입니다.
- Declined: 본인(또는 사이트 관리자)이 거절한 예약 요청입니다.
- Incomplete: 고객이 예약을 했지만 예약 양식 또는 결제를 완료하지 않아 확정되지 않은 예약입니다.
- 결제 상태: 해당 상태 옆 체크상자를 클릭합니다.
- 전체: 결제 상태에 관계없이 모든 예약을 표시합니다.
- 결제 완료: 결제가 완료된 모든 예약을 표시합니다.
- 미결제: 결제가 되지 않은 모든 예약을 표시합니다.
- 부분 결제: 부분적으로 결제된 모든 예약을 표시합니다.
- 환불 처리: 환불된 모든 예약을 표시합니다.
- 부분 환불: 부분 환불된 모든 예약을 표시합니다.
- 서비스 이름: 해당 서비스 옆 체크상자를 클릭합니다.
- 담당자: 해당 담당자를 클릭합니다.
- 고객 이름: 검색창에 해당 고객의 이름을 입력하고 목록에서 선택합니다.
- 적용을클릭합니다.
- (선택사항) 개별 예약을 클릭해 고객이 등록 시 제공한 정보를 검토합니다.
예약 목록의 열 사용자 지정하기
표시할 열을 선택하고 표시 순서를 결정하세요.
예약 목록의 열을 사용자 지정하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 목록으로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 열 사용자 지정 아이을콘 클릭합니다.
- 체크상자를 선택해 표시할 열을 선택합니다.
참고: 세션 날짜 및 시간 , 고객 청구는 비공개하거나 제거할 수 없습니다. - (선택사항) 입력란 추가를 클릭해 사용자 지정 입력란에 정보를 추가합니다. 입력란 유형을 선택하고 입력란 이름을 입력한 후 입력란 추가를 클릭합니다. 이 입력란은 예약 목록의 모든 아이템에 표시됩니다.
- 드래그-앤-드롭 방식으로 예약 목록의 열 순서를 재정렬합니다.
예약 활동 내보내기
관련 정보를 찾았다면, CSV 파일로 다운로드해 오프라인 기록으로 보관하거나 담당 회계사에게 발송하세요.
중요!
가능한 최상의 경험을 제공하기 위해 예약 목록은 섹션별로 로드됩니다. 필터 및 상태에 따라 표시되는 예약의 총 개수가 목록 상단에 표시됩니다.
이에 해당하는 모든 예약을 확실하게 내보내려면 페이지 끝까지 스크롤해 데이터를 모두 로드하세요. 그 다음 CSV 다운로드를 클릭하면 됩니다.
예약 목록을 내보내려면:
- 사이트 대시보드의 예약 목록으로 이동합니다.
- (선택사항) 필터를 클릭해 목록의 서비스 표시 여부를 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 내보내기 아이을콘 클릭합니다.
- 데이터를 내보낼 방법을 선택합니다.
- 전체: 모든 아이템 및 데이터를 내보냅니다.
- 필터: 관련 필터를 적용한 아이템 및 데이터만 내보냅니다.
- 선택: 선택한 아이템 및 데이터만 내보냅니다.
- 내보내기를 클릭합니다.
예약 목록에서 주문 확인 및 참가자에게 연락하기
예약 목록을 사용해 기존 주문을 검토하고 참가자에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다. 이는 예약 목록에서 미결제 주문을 확인하고 후속 조치를 취하는 데 유용합니다.
주문을 확인하고 참가자에게 연락하려면:
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