Wix 블로그: 라이브 사이트 문제 해결사
4 분 분량
겪고 있는 문제는 브라우저 쿠키 또는 캐시에 의해 발생했을 수 있습니다. 다음 방법을 시도해 보세요.
1 단계: 시크릿 모드에서 블로그 페이지 열기
시크릿 창에서 블로그 페이지를 열어봅니다. 아래 목록에서 사용중인 브라우저를 선택하세요.
캐시 및 쿠키
문제가 해결되면, 2 단계와 3 단계를 완료해 브라우저 쿠키 및 캐시를 삭제하세요. 이는 브라우저가 정상적으로 열릴 수 있도록 합니다.
Chrome
Firefox
Safari (Mac)
Microsoft Edge
Internet Explorer 11
2 단계: 캐시 삭제하기
캐시를 삭제하려면, 1-3 단계를 따른 후 아래 목록에서 해당 브라우저를 선택해 나머지 단계를 확인하세요.
- 브라우저의 모든 창과 탭을 닫습니다.
- 브라우저에서 새 탭을 열고 Wix.com이 탭이나 창에 열려있지 않은지 확인합니다.
- Ctrl + Shift + Del (Mac: Cmd + Shift + Delete ) 키를 누른 후 아래를 클릭해 브라우저별 지침을 확인합니다.
참고: 키보드 단축키는 Safari를 제외한 지원되는 모든 브라우저에 해당됩니다. (아래 참조)
Chrome
Firefox
Safari
Microsoft Edge
Internet Explorer 11
3 단계: 쿠키 삭제하기
다음으로 쿠키를 삭제합니다. 쿠키 삭제는 최적의 브라우저 성능을 유지하는 데 도움이 될 수 있도록 주기적으로 수행할 수 있습니다. 아래 목록에서 사용중인 브라우저를 선택하세요.
Chrome
Firefox
Safari (Mac)
Microsoft Edge
Internet Explorer 11
문제가 계속된다면 고객지원팀으로 문의해주세요.
Wix 기술 지원
위의 단계를 모두 수행한 후에도 문제가 지속된다면, Wix 문제해결 자습서에서더 많은 솔루션을 확인할 수 있습니다.
Wix 고객지원 팀에 문의하기
문제가 해결되지 않는다면, 지원을 위해 문의해 주세요. 추가 조사를 할 수 있도록 하겠습니다.
다음 정보를 제출하세요.
- 수행한 문제 해결 단계를 나열하세요.
- 문제의 스크린샷 또는 동영상
클릭해 Wix 고객지원 팀에 문의하세요.
도움이 되었나요?
|