Wix Bookings: gestire le prenotazioni nell'app Wix Owner come membro dello staff
Tempo di lettura: 3 min.
Aiuta i membri del tuo staff a gestire le loro prenotazioni e i clienti in modo più efficiente invitandoli a scaricare l'app Wix Owner. In questo modo possono effettuare aggiornamenti ovunque si trovino, direttamente dal loro dispositivo mobile.
Prima che lo staff possa iniziare a gestire le prenotazioni:
- Assegnare ai membri dello staff il ruolo di membro dello staff di Bookings. L'aggiunta di membri dello staff alla tua attività non li rende automaticamente membri dello staff di Bookings
- Una volta fatto, invia un invito al membro dello staff di Bookings, in modo che possano iscriversi al tuo sito sull'app
In questo articolo, scopri come i membri dello staff di Bookings possono:
Aggiungere appuntamenti
I membri dello staff possono prenotare una sessione per conto di un cliente per un servizio che forniscono. Questo è utile quando il cliente effettua una prenotazione con il membro dello staff al telefono o alla fine di una sessione. Condividi le istruzioni riportate di seguito con i tuoi membri dello staff in modo che possano gestire il loro tempo.
Per aggiungere un appuntamento:
- Apri la tua app Wix Owner
- Seleziona un sito dal menu a tendina in alto (se ne hai più di uno)
- Tocca Gestisci
in basso - Tocca Calendario prenotazioni
- Tocca l'icona Aggiungi
- Tocca Appuntamento
- Tocca per selezionare il contatto esistente pertinente o tocca Aggiungi nuovo contatto
- Aggiungi i dettagli della prenotazione e salva le modifiche
Bloccare un orario
Consenti ai membri dello staff di bloccare un orario nel calendario in modo che non sia disponibile per la prenotazione.
Per bloccare un orario:
- Apri la tua app Wix Owner
- Seleziona un sito dal menu a tendina in alto (se ne hai più di uno)
- Tocca Gestisci in basso
- Tocca Calendario prenotazioni
- Tocca l'icona Aggiungi
- Seleziona Orario occupato
- Seleziona una data e un'ora di inizio
- Seleziona una data e un'ora di fine
- (Facoltativo) Aggiungi una nota (non visibile ai clienti)
- Tocca Blocca per salvare le modifiche
Gestire i partecipanti alle lezioni
Consenti ai membri del tuo staff di gestire l'elenco dei partecipanti per la loro lezione. Possono aggiungere nuovi partecipanti se si presenta qualcuno che non era nell'elenco, visualizzare più informazioni su un partecipante o fare il check-in in modo da poter tenere traccia della partecipazione.
Per gestire i partecipanti alla lezione:
- Apri la tua app Wix Owner
- Seleziona un sito dal menu a tendina in alto (se ne hai più di uno)
- Tocca Gestisci in basso
- Tocca Calendario prenotazioni
- Seleziona un'opzione:
- Aggiungi un partecipante a una lezione:
- Seleziona la lezione pertinente
- Tocca Gestisci partecipanti
- Tocca Aggiungi partecipante
- Seleziona un cliente dalla tua lista contatti
- Tocca Aggiungi a sessione
- Segna la presenza:
- Seleziona la lezione pertinente
- Tocca Presente
- Seleziona un'opzione:
- Segna tutti presenti: tocca Segna tutti presenti per modificare lo stato di tutti i partecipanti in "Presente". Tieni presente che puoi comunque modificare lo stato dei partecipanti selezionati in "Assente"
- Check-in: tocca Presente accanto a ogni partecipante della classe di cui vuoi registrare la presenza
- Segna come assente: tocca il nome di un cliente nell'elenco, quindi tocca Segna come assente
- Aggiungi un partecipante a una lezione:
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