Creare un ordine manualmente
Tempo di lettura: 4 min.
重要だ：
Questo articolo è rilevante solo per gli ordini Wix Stores, Wix Bookings e Ordini Wix Restaurants (Nuovo).
Tieni aggiornati i tuoi registri e l'inventario aggiungendo manualmente gli ordini che elabori offline (ad esempio di persona o telefonicamente).
Puoi anche utilizzare gli ordini manuali per i prodotti o servizi personalizzati che offri. Ad esempio, crea una collana personalizzata per un cliente e vendila creando un ordine manuale. Sei tu a decidere il prezzo di questo pezzo unico.
重要だ：
La creazione di un ordine manuale non genera automaticamente una richiesta di pagamento. Tuttavia, puoi richiedere il pagamento in uno dei seguenti modi:
Passaggio 1 | Aggiungi articoli all'ordine
Puoi aggiungere qualsiasi articolo che offri all'ordine manuale. Possono essere:
- Prodotti del negozio (tranne gli abbonamenti)
- Prenotazioni di appuntamenti (non lezioni o corsi)
- Elementi del menu del ristorante (disponibili con la nuova app per gli ordini del ristorante)
Inoltre, se stai creando un articolo personalizzato per il tuo acquirente, puoi aggiungere l'articolo e impostare un prezzo personalizzato.
Per aggiungere articoli a un ordine:
- Vai a Ordini nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su +Aggiungi nuovo ordine
- Scegli cosa vuoi aggiungere:
Aggiungi un prodotto del negozio
Aggiungi un appuntamento con Wix Bookings
Aggiungi un elemento del menu di Ordini Wix Restaurants (Nuovo)
Aggiungi un articolo personalizzato
Passaggio 2 | Aggiungi un cliente all'ordine
Ora puoi aggiungere i dettagli del cliente all'ordine. Se questo è un cliente abituale, puoi semplicemente selezionarlo dall'elenco dei clienti. In caso contrario, puoi aggiungerlo come nuovo cliente.
注：
- Se hai intenzione di spedire l'ordine, assicurati di includere un indirizzo
- L'indirizzo del cliente viene utilizzato per calcolare le imposte per ogni ordine. Se manca, viene utilizzato l'indirizzo di fatturazione. Quando mancano entrambi, l'aliquota fiscale è impostata su 0%
Per aggiungere un cliente all'ordine:
- Clicca sul menu a tendina Aggiungi un cliente all'ordine
- Seleziona un'opzione:
- Cliente esistente:
- Seleziona un cliente
- (Facoltativo) Clicca sull'icona Modifica
per visualizzare o modificare i dettagli del cliente.
- Nuovo cliente:
- Clicca su + Aggiungi nuovo cliente
- Inserisci i dettagli del cliente
- Se il cliente chiede di iscriversi al tuo sito (ad esempio per ricevere aggiornamenti e post del blog), clicca sul menu a tendina Mai iscritto sotto Email e seleziona Iscritto
- (Facoltativo) Aggiungi un indirizzo
- (Facoltativo) Aggiungi un'etichetta
- (Facoltativo) Assegna il cliente a qualcuno del tuo team
- (Facoltativo) Clicca su Aggiungi nuovo campo per aggiungere altre informazioni sul cliente e compila il nuovo campo
- Clicca su Salva
- Cliente esistente:
Passaggio 3 | (Facoltativo) Aggiungi uno sconto
Adesso è possibile anche offrire uno sconto ai clienti. Tieni presente che i clienti non possono riscattare un buono per una vendita manuale, ma puoi sostituirlo con uno sconto dello stesso valore.
Per aggiungere uno sconto:
- Clicca su Aggiungi sconto
- Inserisci l'importo dello sconto
- (Facoltativo) Inserisci una nota sullo sconto (non visibile ai clienti)
- Clicca su Applica
Passaggio 4 | Aggiungi un metodo di consegna
Suggerimento:
Questo passaggio è rilevante solo per gli ordini del negozio e del ristorante
Prima di creare l'ordine, devi impostare il modo in cui l'ordine arriverà al cliente. Scegli tra le opzioni di spedizione, consegna o ritiro disponibili nel tuo negozio o crea una tariffa di spedizione personalizzata .
Per selezionare le impostazioni di spedizione:
- Clicca su Aggiungi metodo di consegna
- Seleziona un'opzione:
- Seleziona un'opzione di spedizione esistente:
- Clicca su Scegli un'opzione di spedizione, consegna o ritiro
- Seleziona un'opzione dal menu a tendina e clicca su Aggiungi
- Crea una tariffa di spedizione personalizzata:
- Clicca su Crea una tariffa di spedizione personalizzata
- Inserisci il nome della spedizione (es. spedizione express)
- Inserisci la tariffa
- (Facoltativo) Aggiungi programmazione:
- Clicca sull'interruttore Aggiungi programmazione per abilitarlo
- Inserisci la data e l'ora
- (Facoltativo) Seleziona la casella di spunta È un ordine da ritirare?
- Clicca su Aggiungi
- Seleziona un'opzione di spedizione esistente:
Passaggio 5 | Crea l'ordine
Dopo aver verificato che tutti i dettagli siano corretti, puoi andare avanti e cliccare su Crea ordine.
Qual è il prossimo passo?
Il nuovo ordine viene mostrato nella scheda Ordini del Pannello di controllo del tuo sito. Assicurati di contattare il cliente per predisporre il pagamento.
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