התחברות לחשבון Wix שלכם

טיפ: שכחתם באיזו כתובת מייל השתמשתם? ניתן לאתר את החשבון בעזרת הכלי לאיתור מיילים.

טיפ: אתם יכולים לבחור עם אילו רשתות אתם רוצים להתחבר דרך הגדרות החשבון שלכם. קראו איך לנהל את ההתחברות לחשבון באמצעות רשתות חברתיות

Single Sign-On ‏(SSO) היא שיטת אימות שמאפשרת למשתמשים בארגון להתחבר לאתרי אינטרנט שונים עם אותם פרטי כניסה.

הכניסה ב-SSO זמינה רק למשתמשים מסוימים. אם אתם חושבים שאמורה להיות לכם אפשרות להיכנס באמצעות SSO, פנו למנהל ה-IT בארגון שלכם.

אם אתם לא מצליחים להיכנס לחשבון שלכם ב-Wix בגלל ששכחתם את הסיסמה, אתם יכולים לקבל לינק לאיפוס. משם, אתם יכולים ליצור סיסמה חדשה כדי להתחבר לחשבון.

אם אתם לא זוכרים את כתובת המייל שבה השתמשתם ליצירת החשבון ב-Wix, אתם יכולים לשחזר את החשבון בשתי דרכים:

אם איבדתם את הגישה לכתובת המייל שאיתה יצרתם את החשבון, אתם יכולים לשחזר את החשבון בשתי דרכים:

אפשרות הכניסה של גוגל פותחת חלון חדש, שבו אתם יכולים להתחבר לחשבון שלכם בגוגל. ודאו שהדפדפן שלכם לא חוסם קובצי קוקיז או חלונות קופצים שעלולים למנוע מהחלון הזה להיפתח (לדוגמה, אם אתם משתמשים בחוסמת מודעות או חוסם חלונות קופצים). 

אם אתם כבר מחוברים לחשבון שלכם בגוגל, ודאו שזה אותו החשבון בו השתמשתם כשנרשמתם ל-Wix. אתם יכולים להתנתק מהחשבון בגוגל בכתובת google.com לפני שאתם מתחברים שוב לחשבון ב-Wix. 

אם קובצי קוקיז של צד שלישי מושבתים בדפדפן שלכם, יכול להיות שתיתקלו בקשיים בכניסה עם חשבון גוגל. בחרו את הדפדפן שבו אתם משתמשים ובצעו את ההוראות להפעלת קוקיז של צד שלישי.

הערה: אם אתם לא רוצים להפעיל קובצי קוקיז של צד שלישי, אתם יכולים להתחבר עם כתובת המייל והסיסמה במקום.

אם אתם לא מצליחים למצוא את האתר שאתם מחפשים בעמוד ה-Sites, בדקו שאתם מחוברים לחשבון הנכון. השתמשו בכלי לאיתור המייל כדי לבדוק באיזו כתובת מייל השתמשתם כשיצרתם את האתר.

כתובת המייל שמשויכת לחשבון תופיע תחת Your Wix account email is. אם אתם יודעים את הסיסמה, הקליקו על Log In (התחברות). אם לא, הקליקו על Reset Password (איפוס הסיסמה).

אם הפעלתם אימות דו-שלבי במייל, אתם יכולים להקליק על Send code by email כדי לקבל קוד למייל. למידע נוסף על אימות החשבון באמצעות המייל. 

אם לא אפשרתם אימות דו-שלבי במייל, מלאו את טופס אימות הבעלות והצוות שלנו יוכל לעזור.  

אם לא קיבלתם הודעת SMS, אתם יכולים להקליק על Call me (התקשרו אליי) כדי לקבל שיחה מ-Wix ולהאזין לקוד האימות במקום.

Wix משתמשת בכלי reCAPTCHA של Google כדי לסייע בהגנה מפני ספאם וסוגים אחרים של אמצעים אוטומטיים לשימוש לרעה.

הכלי ReCAPTCHA מבקש מהמשתמשים להכניס מספרים או מילים שמוצגים בתמונות מעוותות. בפשטות, reCAPTCHA הוא מבחן שנועד להבדיל בין בני אדם לרובוטים.

אתם חייבים להקליד בדיוק את מה שאתם רואים בתמונת ה-reCAPTCHA, בין אם זה מספר, מילה או כמה מילים. כשתסיימו, לחצו על מקש ה-Enter במקלדת. 

טיפ: אתם יכולים ללחוץ על כפתור האודיו כדי שאפשרות ה-reCAPTCHA תושמע לכם. סט המספרים יוקרא לכם ותצטרכו להכניס בתיבה את המספרים שתשמעו. כשתסיימו, לחצו על מקש ה-Enter במקלדת. 

נסו לפתוח את Wix.com בחלון גלישה בסתר או במצב גלישה פרטית. לפרטים נוספים על השימוש במצב גלישה פרטית בדפדפן. 

אתם יכולים לנסות גם לנקות את הקאש של הדפדפן אם אתם נתקלים בבעיות בעמוד ההתחברות. 

אם אין לכם גישה למייל ההתחברות, או שאתם צריכים עזרה בשחזור הגישה לחשבון, מומלץ לפנות לבעלי האתר. הם יוכלו לשלוח לכם הזמנה חדשה לגישה לאתר. 

אם הסימניה לעמוד ההתחברות שהשתמשתם בו בעבר כבר לא עובדת, יכול להיות שהקישור פג. בצעו את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה.

כן, אתם יכולים לשנות את כתובת המייל שמשויכת לחשבון Wix דרך הגדרות החשבון. הקפידו להשתמש בכתובת המייל החדשה בעת ההתחברות.

אתם יכולים להפעיל או להשבית את האימות הדו-שלבי מהגדרות החשבון. זה מוסיף רובד נוסף של אבטחה לחשבון.

כדי להתנתק, הקליקו על תמונת הפרופיל שלכם בפינה הימנית העליונה של הדאשבורד של האתר ובחרו ב-Log Out (התנתקות).

אם אתם חושדים שמישהו פרץ לכם לחשבון, עליכם לשנות מיד את הסיסמה ולהפעיל את האימות הדו-שלבי. צרו קשר עם שירות הלקוחות של Wix לעזרה נוספת.