Wix Point de vente (PDV) : Services de réservation et accepter les paiements
Temps de lecture : 10 min
重要なことだ：
- Cet article est consacré à la tablette Wix Point de vente pour les boutiques physiques.
- Pour plus d'informations sur l'utilisation de PDV sur un appareil mobile, cliquez ici.
Accédez à l'écran de paiement pour prendre des rendez-vous pour les clients sans réservation et accepter le paiement de la séance.
Étape 1 | Réserver des séances
Vous pouvez réserver une ou plusieurs séances et les ajouter au panier. Vous pouvez également ajouter des articles de la boutique ou des frais personnalisés et accepter le paiement pour tous en même temps.
重要なことだ：
Pour vérifier si un fournisseur de services est disponible, accédez à votre agenda de réservation sur ordinateur ou dans l'appli Owner.
Pour ajouter des réservations au panier :
- Ouvrez la tablette PDV.
- Appuyez sur Paiement dans la barre inférieure.
- Appuyez sur Services.
- Appuyez sur le service concerné.
- (Facultatif) Ajoutez des services supplémentaires, des articles de la boutique ou des frais personnalisés.
Étape 2 | Attribuer un client à la vente
Assurez-vous d'ajouter les coordonnées de votre client à la vente. À son retour, vous pouvez attribuer rapidement le client enregistré à une nouvelle vente.
Pour attribuer un client à la vente :
- Appuyez sur Sélectionner un client.
- Sélectionnez une option :
- Créer un nouveau client : Appuyez sur +Nouveau client, saisissez les détails et appuyez sur Enregistrer.
- Sélectionner un client enregistré : Recherchez le nom, l'e-mail ou le numéro de téléphone du client ou faites défiler vers le bas et sélectionnez le client.
Suggestion : Vous pouvez appuyer sur Afficher à côté d'un client pour consulter ses coordonnées.
Étape 3 | (Facultatif) Appliquer une réduction ou un coupon
Vous pouvez proposer des prix réduits en ajoutant une réduction à la caisse ou en permettant à votre client d'utiliser un coupon.
- Réductions : Créez une réduction sur place ou ajoutez une réduction enregistrée.
- Coupons : Saisissez un code de coupon ou sélectionnez un coupon dans votre liste. En savoir plus sur les coupons.
備考：
- Balayez vers la gauche pour retirer les coupons ou les réductions ajoutés au panier.
- Vous ne pouvez pas appliquer un coupon et une réduction à la même vente.
- Vous ne pouvez pas appliquer un coupon à une vente avec des frais personnalisés.
- Vous pouvez utiliser les coupons créés avec Wix Programme de fidélité ou l'appli Smile.io.
Pour appliquer une réduction au panier :
- Appuyez sur Réductions.
- Sélectionnez une option de réduction :
- Ajoutez une réduction enregistrée : Appuyez pour sélectionner la réduction correspondante.
- Ajoutez une réduction variable enregistrée : Appuyez pour sélectionner, saisir le montant et appuyez sur Ajouter.
- Créez une réduction uniquement pour cette vente :
- Appuyez sur Réduction ponctuelle.
- Cliquez sur l'icône Montant
ou Pourcentage 
. - Saisissez le prix ou le pourcentage.
- (Facultatif) Ajoutez une description de la réduction.
Remarque : Cela n'apparaît pas sur le reçu de votre client.
- Appuyez sur Ajouter.
Pour appliquer un coupon au panier :
- Appuyez sur Actions.
- Sélectionnez Utiliser un coupon.
- Sélectionnez un coupon ou saisissez le code du coupon.
- Appuyez sur Ajouter au panier.
Remarque ：
- Vous ne pouvez pas utiliser les coupons de livraison gratuite, les coupons expirés ou les coupons archivés.
- Pour en savoir plus sur le dépannage des coupons, cliquez ici.
Étape 4 | (Facultatif) Effectuer des actions supplémentaires
Avant d'accepter le paiement de la commande, vous pouvez appuyer sur le bouton Actions en haut à droite et sélectionner l'une des options suivantes :
- Enregistrer le panier : Enregistrez le panier pour pouvoir y revenir plus tard.
- Attribuer une vente à un membre d'équipe : Par défaut, la vente (et les pourboires ajoutés à la vente) vont à la caisse. Vous pouvez toutefois attribuer la vente à un autre membre de l'équipe.
Étape 5 | Accepter le paiement et finaliser le paiement
Acceptez les paiements en espèces ou les cartes bancaires en utilisant votre lecteur de carte bancaire. Vous pouvez même accepter 2 moyens de paiement ou plus (ex. 2 cartes bancaires).
備考：
- Les lecteurs de cartes acceptent toutes les principales cartes bancaires et les paiements effectués via les applis de paiement suivantes : Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, VISA PayWave, MasterCard PayPass, AMEx ExpressPay et Discover D-PAS.
- Commerçants canadiens : Les frais de traitement Interac sont de 0,15 $ CAD.
- Vous pouvez masquer les options de paiement que vous n'utilisez pas.
Pour accepter le paiement :
- Appuyez sur Prélèvement en bas à droite.
- Sélectionnez le moyen de paiement concerné :
Accepter les paiements par carte bancaire
Accepter les paiements en espèces
Accepter les paiements par carte cadeau
Saisir manuellement les détails de la carte bancaire
Accepter les paiements divisés (plusieurs moyens de paiement)
Accepter un paiement partiel (acompte)
Accepter d'autres types de paiement
Une fois le paiement effectué, le service est ajouté à votre agenda. Le fournisseur de services est configuré comme membre d'équipe par défaut et la date est la date actuelle. Le temps est ajouté dans le passé car les séances sont souvent payées à la fin. Cela signifie que si vous traitez le paiement à 16h, il apparaîtra dans l'agenda comme rendez-vous à 15h. Vous pouvez modifier ces informations dans l'agenda.
よくあるご質問
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus :
Suggestion :
Toutes les ventes que vous effectuez sur votre point de vente sont entièrement synchronisées avec l'inventaire de votre boutique en ligne.
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