Gérer vos questions dans l'appli Wix FAQ
Temps de lecture : 12 min
Vous pouvez gérer les questions de votre FAQ Wix dans l'éditeur ou le tableau de bord de votre site. Ajoutez ou supprimez des questions et des catégories, modifiez ou dupliquez des questions existantes et copiez les liens vers les questions.
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Ajouter une nouvelle question
Vous pouvez ajouter autant de questions que vous le souhaitez à votre FAQ et les personnaliser avec des images, des vidéos, des GIF, des cartes et des emojis. Vous pouvez également ajouter du contenu à partir de vos comptes Twitter et YouTube.
Suggestion :
Si vous souhaitez copier les questions et les réponses d'un autre document et les coller dans l'appli FAQ, veillez à supprimer tout le formatage en premier.
Comment ajouter une question dans :
L'éditeur de votre site
Le tableau de bord de votre site
Modifier une question existante
Après avoir créé une question, vous pouvez la modifier dans l'éditeur de votre site ou dans votre tableau de bord.
Comment ajouter une question dans :
L'éditeur de votre site
Le tableau de bord de votre site
Ajouter un lien dans le texte d'une réponse
Vous pouvez ajouter des liens à votre réponse en sélectionnant du texte et en y ajoutant une URL. Par exemple, vous pouvez ajouter le nom d'un article à votre réponse et ajouter un lien au nom. Vous pouvez également créer des liens vers des sections de votre site.
Apprendre à ajouter un lien dans un texte dans :
L'Éditeur de votre site
Le tableau de bord de votre site
Dupliquer une question
Si vous avez une question que vous souhaitez utiliser comme modèle pour une nouvelle question, vous pouvez la dupliquer dans l'éditeur de votre site ou votre tableau de bord.
Comment dupliquer une question dans :
L'éditeur de votre site
Le tableau de bord de votre site
Partager une question
Vous pouvez partager des questions spécifiques de votre FAQ sur Facebook, Twitter ou LinkedIn. Vous pouvez également copier un lien direct vers une question spécifique que vous pouvez partager n'importe où.
Suggestion :
Vous pouvez sélectionner les réseaux sociaux qui apparaissent comme options de partage sur votre FAQ dans le panneau Paramètres. En savoir plus
Comment partager une question dans :
L'éditeur de votre site
Le tableau de bord de votre site
Votre site en ligne
Supprimer une question
Si vous n'avez plus besoin d'une question spécifique dans votre FAQ, vous pouvez la supprimer dans l'éditeur de votre site ou dans le tableau de bord de votre site.
Comment supprimer une question dans :
L'éditeur de votre site
Le tableau de bord de votre site
Réorganiser vos questions
Si vous devez modifier l'ordre de vos questions dans votre FAQ, vous pouvez les réorganiser dans l'éditeur de votre site ou dans le tableau de bord de votre site.
Comment réorganiser vos questions dans :
L'éditeur de votre site
Le tableau de bord de votre site
Traduire une question
Si vous avez un site multilingue, vous pouvez traduire vos FAQ dans le tableau de bord de votre site.
Pour traduire votre FAQ :
- Accédez à Multilingue dans le tableau de bord de votre site.
- (Si vous avez plus d'une langue secondaire) Sélectionnez la langue vers laquelle traduire dans le menu déroulant à côté de Traduire le contenu de vos applis.
- Accédez à la section FAQ Wix.
- クリック Traduire à côté de Questions de la FAQ Wix.
- Cliquez sur Traduire à côté de la question que vous souhaitez traduire.
- Saisissez une traduction pour votre question ou cliquez sur l'icône Google Translate pour la traduire automatiquement.
- Cliquez sur l'icône Coche pour enregistrer votre traduction.
- Cliquez sur Afficher et modifier la traduction pour modifier votre réponse traduite.
- 登録するをクリックしてください。
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