Administrar tus preguntas en la app de preguntas frecuentes Wix FAQ

12 min de lectura
Puedes administrar tus preguntas de Wix FAQ en el Editor o panel de control de tu sitio. Agrega o elimina preguntas y categorías, edita o duplica preguntas existentes y copia enlaces a las preguntas.
この記事で、以下の情報を入手できる:

Agregar una nueva pregunta

Puedes agregar tantas preguntas como desees a tus preguntas frecuentes y personalizarlas con imágenes, videos, GIF, mapas y emojis. También puedes agregar contenido desde tus cuentas de Twitter y YouTube.
コンセホ
Si quieres copiar preguntas y respuestas de otro documento y pegarlas en la app Wix Preguntas Frecuentes, asegúrate de eliminar todo el formato primero. 

Aprende cómo agregar una pregunta en:


Editar una pregunta existente

Después de crear una pregunta, puedes editarla en el Editor o el Panel de control de tu sitio.

Aprende cómo agregar una pregunta en:


Agregar texto vinculado a una respuesta

Puedes agregar enlaces a tu respuesta seleccionando texto y agregándole una URL. Por ejemplo, puedes agregar el nombre de un producto a tu respuesta y agregar un enlace al nombre. También puedes enlazar a secciones dentro de tu sitio.

Aprende cómo agregar texto vinculado en:


Duplicar una pregunta

Si tienes una pregunta que deseas usar como plantilla para una nueva pregunta, puedes duplicarla en el Editor o el Panel de control de tu sitio. 

Aprende cómo duplicar una pregunta en:


Compartir una pregunta

Puedes compartir preguntas específicas desde Wix Preguntas Frecuentes en Facebook, Twitter o LinkedIn. También puedes copiar un enlace directo a una pregunta específica que puedes compartir en cualquier lugar. 
コンセホ
Puedes seleccionar qué redes sociales aparecen como opciones para compartir tus preguntas frecuentes dentro del panel Opciones. Más información

Aprende cómo compartir una pregunta desde:


Eliminar una pregunta

Si ya no necesitas una pregunta específica en tus preguntas frecuentes, puedes eliminarla en el Editor o el Panel de control de tu sitio. 

Aprende cómo eliminar una pregunta en:


Reordenar las preguntas

Si necesitas cambiar el orden de las preguntas en tus preguntas frecuentes, puedes reordenarlas en el Editor o el Panel de control de tu sitio. 

Aprende cómo reordenar tus preguntas en:


Traducir una pregunta

Si tienes un sitio multilingüe, puedes traducir tus preguntas frecuentes en el Panel de control de tu sitio. 

Para traducir tus preguntas frecuentes:

  1. Ve a Multilingüe en el panel de control de tu sitio.
  2. (Si tienes más de un idioma secundario) Selecciona el idioma al que deseas traducir en el menú desplegable junto a Traduce el contenido de tus apps.
  3. Dirígete a la sección Wix Preguntas Frecuentes.
  4. Haz clic en Traducir junto a Wix FAQ.
  5. Haz clic en Traducir junto a la pregunta que deseas traducir. 
  6. Ingresa una traducción para tu pregunta o haz clic en el icono Google Translate  para traducirlo automáticamente. 
  7. Haz clic en el icono Marca de verificación  para guardar tu traducción. 
  8. Haz clic en Ver y editar traducción para editar tu respuesta traducida. 
  9. Haz clic en Guardar.

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