Wix Forms: Fehlerbehebung

Wenn du Probleme mit dem Empfang von Benachrichtigungen in deinem Posteingang hast, setze Folgendes auf die Whitelist:

Nachdem du jede der oben genannten Adressen auf die Whitelist gesetzt hast, veröffentliche die Website erneut.

Falls deine Besucher keine Informationen in dein Formular auf der Live-Website eintragen können, überprüfe bitte Folgendes: 

Um deine Formulare vor Spam zu schützen, füge ein reCAPTCHA-Feld hinzu, das überprüft, dass deine Besucher keine Roboter sind. 

Möglicherweise hast du in den Benachrichtigungseinstellungen deines Formulars Nur E-Mail ausgewählt. Wenn du diese Option auswählst, wird nur die erste Benachrichtigung über die Einreichung des Formulars im Posteingang von Wix angezeigt. Nachfolgende Konversationen oder Fragen von Website-Besuchern werden nicht im Posteingang von Wix oder als Benachrichtigungen angezeigt.

Wenn du zur Option Postfach, E-Mail und App wechselst, werden deine Mitbearbeiter über das Postfach von Wix, per E-Mail und in der App benachrichtigt und sie können über diese Kanäle auf Einsendungen antworten. Die gesamte Korrespondenz wird in deinem Postfach von Wix angezeigt.

Erfahre mehr darüber, wie du einstellst, wer über Formulareinreichungen benachrichtigt wird.

Wenn du Formulareinreichungen nicht in deiner Einreichungstabelle sehen kannst, liegt es höchstwahrscheinlich daran, dass dein Formular für einen bestimmten Zeitraum erstellt wurde, bevor die Einreichungstabelle erstellt wurde.

Wenn du ein Formular auf deiner Website hinzufügst, musst du in die Einstellungen des Formulars gehen und auf Tabelle erstellen klicken. Wenn dein Formular Daten gesammelt hat, bevor du eine Einreichungstabelle erstellt hast, wirst du diese Einreichungen nicht in der Tabelle sehen.

Weitere Informationen über die Erstellung einer Einreichungstabelle findest du hier.