FAQ-App von Wix: Die Wix Owner App verwenden, um FAQs in deinen bevorzugten Mitglieder-Apps anzuzeigen
3 Min. Lesezeit
Verwende die Wix Owner App, um die Fragen und Antworten zur FAQ-App von Wix in deiner bevorzugten Mitglieder-App anzuzeigen. So kannst du Kundenfragen auch unterwegs beantworten. Wenn du zum Beispiel wiederholt Fragen von Kunden erhältst, kannst du eine Antwort erstellen und mit ihnen teilen.
Bevor du loslegst:
Du musst von einem Desktop-Computer aus die FAQ-App von Wix zu deiner Website hinzufügen, bevor du FAQs in deinen Mitglieder-Apps anzeigen kannst.
Schritt 1 | Einen neuen Bildschirm für deine FAQs hinzufügen
Bevor du deine FAQs anpassen kannst, musst du einen neuen Bildschirm für deine FAQs einrichten.
Um einen neuen Bildschirm hinzuzufügen:
- Öffne deine Website in der Wix Owner App.
- Tippe unten auf Website & App .
- Tippe unter Mobile-App auf Anpassen.
Hinweis: Wenn du nicht die Mobile-App ausgewählt hast, die deine Mitglieder verwenden werden, klicke unter Mobile-App auf Los geht's und wähle dann deine bevorzugte Mitglieder-App aus. - Tippe auf das Symbol für Menü .
- Tippe auf Anpassen.
- Tippe auf Bildschirme.
- Tippe auf Bildschirm hinzufügen.
- Gib den Bildschirmnamen ein.
- Tippe auf Speichern.
Schritt 2 | Deine FAQ-Anzeige anpassen
Wähle aus, was du in deinen FAQs anzeigen möchtest.
Um die Anzeige anzupassen:
- Tippe auf den FAQ-Bildschirm.
- Tippe auf + Element hinzufügen.
- Scrolle nach unten und tippe auf das FAQ-Element.
Tipp: Tippe oben auf den FAQ-Filter, um dieses Element schnell zu finden. - Passe die Allgemeinen Einstellungen deiner FAQs an:
- Elementtitel: Aktiviere den Schalter, um einen Titel über deinen FAQs anzuzeigen.
- Suchleiste anzeigen: Füge eine Suchleiste zu deinen FAQs hinzu, damit deine Website-Besucher nach einer bestimmten FAQ suchen können.
- Erste Frage und Antwort anzeigen: Wenn du mehr als eine FAQ hast, wird die erste Frage und Antwort angezeigt. Um die zusätzlichen FAQs anzuzeigen, tippe auf den Button „Alle anzeigen“.
- Eine Antwort nach der anderen öffnen: Zeigt jeweils nur eine Antwort an und blendet die anderen Antworten aus.
- Anzahl der FAQs: Wähle aus, wie viele FAQs du anzeigen möchtest.
- Passe die Kategorieeinstellungen an:
ヒンバイス: Um deine FAQ-Kategorien zu bearbeiten, melde dich von einem Desktop-Computer aus bei deinem Konto von Wix an.- Kategorien anzeigen: Zeige die Kategorie an, aus der die Frage stammt. Du kannst deine Fragen nach Kategorie filtern.
- „Alle“-Label anzeigen: Zeige alle deine FAQs an und gruppiere sie in einer Kategorie.
- Passe die FAQ-Anzeige an: Wähle die Kategorien aus, um die relevanten FAQs anzuzeigen.
- Element-Sichtbarkeit: Tippe auf das Symbol für Erweitern und wähle die Geräte aus, auf denen du die FAQs anzeigen möchtest.
- Tippe oben rechts auf Hinzufügen.
Möchtest du mehr tun?
Wenn du mehr Optionen haben möchtest, um FAQs von einem Mobilgerät aus zu verwalten, stimme hier dafür ab.
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