Die Checkout-Einstellungen anpassen

Auf deiner Checkout-Seite können Kunden ihre Bestellungen abschließen. Passe die Einstellungen für dein Unternehmen an. 

Die Seite mit den Anpassungseinstellungen besteht aus einer Reihe von Abschnitten. Welche du siehst, hängt davon ab, welche Unternehmenslösungen du verwendest (Wix Stores, Wix Bookings oder Wix Restaurant Orders (Neu). 

Dieser Artikel gibt dir einen Überblick darüber, was du in den einzelnen Abschnitten tun kannst.

In diesem Abschnitt kannst du die Felder anpassen, die Kunden beim Abschließen des Checkouts ausfüllen. Darüber hinaus kannst du ein Opt-in-Kontrollkästchen für Abonnements hinzufügen.

Möglicherweise benötigst du zusätzliche Kundeninformationen, damit du auf deren Bedürfnisse eingehen und die Bestellung ausführen kannst. Das kann von Fragen zu Produktanpassungen im Shop bis hin zur Frage, ob es sich bei dem Artikel um ein Geschenk handelt, bis hin zum Einholen der Zustimmung vor einer über Wix Bookings gebuchten Behandlung usw. reichen.

Du kannst so viele benutzerdefinierte Felder hinzufügen, wie du benötigst. Wähle zunächst den Feldtyp, den du hinzufügen möchtest (z. B. Mehrere Möglichkeiten, Text, Kontrollkästchen) und passe das Feld dann an. Benutzerdefinierte Felder werden unter den Kundenangaben und über den Lieferdetails angezeigt.

Du kannst Kunden beim Checkout anbieten, deine Marketing-Mitteilungen oder deine Blog-E-Mail-Liste zu abonnieren.

Wenn sich ein Kunde anmeldet, wird dem Kunden in deiner Kontaktliste ein „Abonniert“-Label hinzugefügt. 

Um dies hinzuzufügen, aktiviere das Opt-in-Kontrollkästchen für Abonnements und wähle aus, ob es standardmäßig aktiviert sein soll.

Im Abschnitt „Richtlinien“ kannst du Richtlinien erstellen, die in der Fußzeile der Checkout-Seite als anklickbare Links angezeigt werden. Du kannst dieselben Richtlinien auch mit einem Kontrollkästchen zur Zustimmung anzeigen, das Kunden aktivieren müssen, um den Bestellvorgang abzuschließen. 

Im Bereich „Zahlungen“ kannst du die Möglichkeit aktivieren, automatisch Rechnungen zu versenden, Zahlungen mit Geschenkkarten entgegenzunehmen oder die Erlaubnis von Kunden einzuholen, ihre Kreditkartennummer zu speichern und zu belasten. Zusätzlich hast du in deiner Website-Verwaltung einen praktischen Link zur Seite „Zahlungen entgegennehmen“. Auf dieser Seite kannst du einen Zahlungsanbieter verbinden.

Nachdem du den Schalter Rechnungen aktiviert hast, wird jedes Mal, wenn eine Bestellung online bezahlt wird, automatisch eine Rechnung an deinen Kunden gesendet. Der Saldo dieser Rechnungen beträgt 0,00 €, da die Bestellung bereits bezahlt wurde.

Du kannst Geschenkkarten von Wix erstellen und auf deiner Website verkaufen. Um die Option „Geschenkkarte einlösen“ anzuzeigen, musst du jedoch den Schalter für Geschenkkarten in deinen Einstellungen aktivieren.

Wenn du die Kredit- oder Debitkartendaten eines Kunden speicherst, kannst du eine Abbuchung vornehmen, ohne dass dieser anwesend sein muss.

Wenn du den Schalter Kundenbankkarten speichern aktivierst, wird ein Kontrollkästchen zum Kredit-/Debitkarten-Teil deines Checkouts hinzugefügt.

Kunden können auch die Option Kartenangaben für zukünftige Käufe speichern auswählen.Dies ist eine andere Option. Ist diese Option ausgewählt, wird die Karte eines Kunden in seinem persönlichen Bereich „Meine Zahlungsdetails“ des Mitgliederbereichs gespeichert.  

Du kannst bestimmte Anforderungen für den Checkout festlegen, um Bestellungen mit zu wenigen oder zu vielen Artikeln zu vermeiden. Zum Beispiel:

Du kannst Bestellungen ablehnen, die die Anforderung nicht erfüllen (mit einer Nachricht, die den Grund erklärt), oder einfach eine Nachricht hinzufügen, die die Anforderung angibt, aber Bestellungen zulässt.

Es gibt eine Reihe von E-Mails, die automatisch an Shop-Kunden gesendet werden. Einige E-Mails werden immer gesendet und andere können deaktiviert werden. Dazu gehören:

Du kannst bestimmte Anpassungen an diesen E-Mails vornehmen.