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O que são resultados aprimorados e por que você precisa deles?

Autor: George Nguyen

Exemplo de resultado aprimorado

Os resultados aprimorados são resultados de busca mais chamativos. Além da URL padrão, título da página e descrição, eles também podem apresentar recursos visuais e/ou interativos.


Exemplo de resultado de busca padrão e exemplo de resultado aprimorado
Exemplo de resultado de busca padrão (acima) e exemplo de resultado aprimorado (abaixo) contendo classificação por estrelas, contador de avaliações, informações sobre preços e disponibilidade.

Existem vários tipos diferentes de resultados aprimorados, e cada um deles têm diferentes propósitos. Eles se parecem com os resultados de busca comuns, mas possuem elementos como avaliações, preços e classificação por estrelas. Há casos em que eles são mais detalhados, como no exemplo abaixo, onde você pode encontrar um menu suspenso com algumas perguntas frequentes.


Resultados de busca com perguntas frequentes (FAQ)
Resultados de busca com perguntas frequentes (FAQ)

Os resultados aprimorados também podem incluir outros links de texto, uma caixa de busca e outros recursos. Novos tipos de resultados aprimorados são incluídos regularmente, então fique de olho nas páginas de resultados de busca (SERP) e nos documentos de dados estruturados do Google para identificar os que sejam mais adequados para seu site.


Nota: O Google usa o termo “rich snippet” para se referir a um “resultado aprimorado” e, talvez por esse motivo, seu uso se tornou bastante recorrente. Como esse termo foi adotado pelos motores de busca, ele também vai aparecer neste post. Além disso, alguns tipos de resultados aprimorados ainda são conhecidos como “snippets”, como o snippet em destaque, por exemplo.



Benefícios dos resultados aprimorados


Os resultados aprimorados chamam a atenção dos potenciais visitantes antes mesmo de eles acessarem seu site. Quando um usuário busca por algo online e encontra um resultado que já fornece várias informações relevantes, é muito provável que ele crie confiança nesta página. Usar este recurso pode aumentar as chances das pessoas visitarem seu site, realizarem uma compra, ou usarem seus serviços.


Resultado aprimorado com carrossel de receitas.
O carrossel de receitas é uma coleção de resultados aprimorados. A classificação por estrelas, o tempo de cozimento e os ingredientes ajudam quem busca a identificar rapidamente as receitas mais adequadas para atender às suas necessidades.

Além disso, os resultados aprimorados também fazem com que suas páginas se destaquem dos resultados de busca padrões. Com eles, você vai ter mais visibilidade e vai poder se distinguir das marcas concorrentes.


Como funcionam os resultados aprimorados


Os motores de busca geram resultados aprimorados a partir da marcação de dados estruturados, que é um código que pode ser adicionado às suas páginas.


Por mais que os motores de busca rastreiem o conteúdo de uma página para potencialmente poderem indexá-las e classificá-las, eles necessitam de outros recursos para poder criar resultados aprimorados. É aí que entra a marcação de dados estruturados, que serve para contextualizar esse conteúdo para os motores de busca.


例えば、あなたはこのマークを使用して、特定の URL が商品のページにあることを検索エンジンに知らせることができます。検索エンジンは、検索結果を向上させるために、商品の価格や在庫状況などの情報を使用します。


Por padrão, a indústria usa o Schema.org para adicionar as marcações de dados estruturados. Existem mais de 1.300 propriedades de dados estruturados que suportam diferentes tipos de sites e conteúdos, além de vários formatos de dados estruturados. O Wix suporta JSON-LD, que também é recomendado pelo Google.


Vale ressaltar que os dados estruturados não têm impacto direto em sua classificação. Entretanto, o Google informou que “utiliza dados estruturados que encontra na web para entender o conteúdo das páginas e reunir informações sobre a Internet e o mundo em geral”.


As informações usadas para gerar resultados aprimorados também podem ser obtidas em diversas fontes, como em outros sites ou no Gráfico de Conhecimento (leia a seção Painéis de conhecimento mais abaixo).


Tipos comuns de resultados aprimorados


Dependendo da intenção da busca, vários tipos de resultados aprimorados podem aparecer na SERP. Além dos que você provavelmente já conhece, há alguns resultados aprimorados que possuem usos específicos, como o que o Google usa para fornecer informações sobre COVID-19. Abaixo estão alguns dos resultados aprimorados mais comumente encontrados.



パン粉

パンくずは、特定のページがサイトの階層にどのようなカテゴリに含まれているかを、強力な訪問者に示します。また、サイト内の訪問者の移動を容易にし、目的の商品を探すのに役立ちます。


Exemplo de rich snippet com breadcrumb

特に、幅広い商品カテゴリーを持つオンライン・ベアリストのような大規模なサイトでは、さまざまなタイプのサイトで使用することができます。


評価スニペット

Normalmente, os snippets de avaliação incluem classificação por estrelas e são mostrados abaixo do resultado da busca. Eles também podem apresentar outras informações, como o número de avaliações ou o nome de quem avaliou.

Exemplo de resultado aprimorado com snippet de avaliação

Além de ser um resultado aprimorado, este snippet também pode aparecer em um painel de conhecimento, que é uma caixa de informações que aparece no lado direito da SERP quando alguém pesquisa por uma pessoa, lugar, coisa ou organização.


O Google e outros motores de busca oferecem suporte aos snippets de avaliação para as seguintes categorias de conteúdo:

  • 製品

  • 映画

  • 書籍

  • 領収書

  • イベント

  • 地元企業

  • コース

  • インストラクション

  • アプリケーション

Se você trabalha com vendas ou cria conteúdo que se encaixa em uma dessas categorias, os snippets de avaliação podem ser úteis para despertar o interesse de seus clientes potenciais. Tenha em mente que a categoria “produto” é ampla, então você pode criar conteúdo informativo ou divulgar produtos para venda.


製品情報スニペット

Você pode configurar esse snippet para que suas páginas exibam a disponibilidade, os preços e as avaliações de produtos nos resultados da página de busca. Se você tem um site Wix, o Wix Stores adiciona automaticamente a marcação de produtos a suas páginas de produtos.


Exemplo de um resultado aprimorado para uma página de produto

また、自社製品のページで編集されたデータを適用することで、Google のイメージの結果が向上します。


Resultado de busca de imagem com informações de dados estruturados.
Resultado de busca de imagem com classificação por estrelas, preço e disponibilidade.

このようなスニペットは、ネットショップやオンラインサービス業者にとって便利です。また、価格や商品の在庫を確認することもできます。もしあなたの価格が非常に高い場合、またはあなたが商品を探していない場合、訪問者はあなたのホームページを無視し、必要な商品があるページにアクセスする可能性があります。


レシピの断片

レシートに、サイト所有者は、評価、準備時間、および栄養情報を表示するために、外部データを追加することができます。このようなデータを追加することで、インテリジェント・デバイスがそのレシーブを音声で表示したり、読み上げたりすることを許可することができます。


Exemplo de resultado aprimorado de uma receita

スニペット・レシピは、Google の「レシピ一覧」にも表示されます。ただし、これらのカローセルは必ずしも検索結果の主要なものである必要はありません。また、Google 、あなたのレシートをこのページに掲載することは、多くの競合相手と接触することになります。

Exemplo de carrossel de receitas em uma busca no Google

Embora este rich snippet tenha a ver com receitas, você não precisa ter um blog deste assunto para usá-lo. Use a criatividade e publique receitas relacionadas à sua marca (como os Hotéis DoubleTree fizeram) ou que utilizam seus produtos.


よくある質問の抜粋

よくある質問で絞り込まれた結果には、その問題に関する質問と回答のリストが表示されます。

Exemplo de resultado aprimorado com perguntas frequentes

頻度の高い質問に回答するために個別のデータベースを設定することで、検索結果でより多くのページを表示することができ、最終的にサイトへのアクセス数を増やすことができます。また、このような質問をすることで、潜在的な訪問者の質問に答えることができます。


As seções de perguntas frequentes, além de outros resultados aprimorados similares, podem ajudar a filtrar o tráfego do seu site. Ou seja, os visitantes que clicarem nelas vão acabar interagindo e engajando com a sua marca. Teste esses dados estruturados em suas páginas e veja o que funciona melhor para o seu site. Os proprietários de sites Wix podem usar o aplicativo Wix FAQ para adicionar automaticamente uma seção de perguntas frequentes ao seu site.


インストラクション

スニペットは、チュートリアルやガイドのように、テキスト、画像、ビデオの形式で表示される、連続したコンテンツに適しています。上記の例では、スニペットの説明は画像と凡例で構成されています。



Snippet de instrução visto da SERP de um dispositivo móvel.
モバイル機器のSERPに表示されるインストラクションのスニペット。このスニペットは動画や画像としても表示できます。

データが正しく設定されると、Google のアシスタントは、この結果を音声で表示することができます。そうすることで、より多くのユーザーを獲得し、よりアクセスしやすくなります。


Outros tipos de resultados aprimorados


最後の3つの結果は、分離されたデータの設定を必要としません。


スニペット

スニペットは、検索エンジンにとって、特定の検索に対する最も適切な回答です。SERPの上位に表示され、検索結果よりも多くのクリックを集めます。このような理由から、このスニペットはブランドにとって価値のある広告となります。


example of a featured snippet in google search

スニペットは、ユーザーからの質問に答えるために表示されます。それに答えるために、Google は、ページのグラフ、リスト、または情報テーブルを表示することができます。検索結果とは逆に、テキストはページのタイトルの前に表示されます。


このスニペットを使用するために、分離されたデータを設定する必要はありません。


あなたのページが検索される可能性を高めるには、一般からの質問を聞いて、その質問に自分のページのコンテンツで回答することです。これらの形式はGoogle でサポートされています。また、スニペットは3フレーズしかないことが多いので、簡潔で直接的な返答をするようにしてください。


サイトのオーナーにとって、スニペットを表示することは二重の意味で重要です。一方では、SERPで自社のブランドやコンテンツがより明確になります。もうひとつは、訪問者が自分のサイトにカーソル・ロゴが表示されてもクリックしないことです。


スニペットを含むページがSERPに表示されるようになった場合、そのページも表示されなくなるようにスニペットを設定することができます。スニペットを含むページが、ユーザーが主要な検索結果を無視し、そのページにアクセスすることを好むようになった場合、同じ検索結果の他のページも同じようにアクセスするようになります。自社サイトのページがスニペットに表示された場合、最低限でも、そのブランドはレスポンスを返すことで信頼性を高めることができます。


知識

O painel de conhecimento é um tipo especial de resultado aprimorado que aparece no lado direito dos resultados de busca em desktops, ou perto do topo em dispositivos móveis. Este recurso se destaca bastante na SERP, o que é bom para a divulgação de uma marca.


Exemplo de painel de conhecimento em uma busca no Google.
Wixのツールには、会社概要、会社概要、ユーザーにとって有益な情報を提供するサスペンドメニュー、Wixのソーシャルメディアへのリンクが含まれています。

知名度というのは、手に入れるのが難しいものです。これらの情報は、人、場所、情報、そしてそれらすべてが関連する情報を結びつけるシステムである「情報検索」によって提供されています。また、検索エンジンは、自分のサイトやウィキペディア、Linkedin などから情報を得ることができます。


検索エンジンがコンファレンス・グラフィックであなたのブランドに関する十分な情報を得た場合、インターネット上で誰かがあなたのブランドを検索すると、あなたのコンファレンス・ページが自動的に表示されます。その結果、あなたは自分の名前を変更したり、変更を提案することができます。


地元の知識

Para os negócios locais, criar um painel de conhecimento local é tão simples quanto criar um perfil da empresa no Google. Esses painéis são semelhantes aos painéis de conhecimento comuns, mas não possuem o ícone de "compartilhar" no topo. Normalmente, eles incluem um mapa e outros detalhes comumente buscados pelos clientes, como o horário de funcionamento.


Exemplo de painel de conhecimento local em uma busca no Google

Ambos os painéis de conhecimento são ótimos recursos virtuais para divulgar o seu negócio na internet e ajudam os usuários a saber mais sobre ele. Além disso, são muito úteis para aumentar a confiança de potenciais clientes, especialmente quando são de marcas, pois são editados pelo Google ou Bing e não podem ser modificados por seus proprietários. Esses painéis também podem conter links para redes sociais, o que deve aumentar sua contagem de seguidores.


という質問もある。

A seção As pessoas também perguntam (PAA) se tornou um recurso comum nas SERPs. Normalmente, ela contém três ou quatro perguntas relacionadas com a busca realizada e mostra uma resposta quando você clica sobre elas. Em geral, a resposta é seguida por mais perguntas relacionadas, que são escolhidas de acordo com a dinâmica da busca.

Exemplo da seção As pessoas também perguntam em uma busca no Google.

スニペットと同じように、質問に対する回答も表示され、サイトへのリンクが添付されます。


このセクションとスニペットの間には重要な違いがあります。PAA セクションでは、検索結果の最初のページに表示される回答は、複数ページにまたがる可能性があります。そのため、決定された回答を持つページには、より高い分類を持つページよりも、より多くの可視性を獲得する機会があります。もう一つの違いは、このセクションではユーザーが答えを知りたがっている質問リストを提供していることです。これは、単語を検索したり、関連するコンテンツのアイデアを得るための貴重なツールです。


Os algoritmos dos motores de busca determinam quais perguntas e respostas aparecem nas seções PAA. Para aumentar as suas chances de aparecer em uma, escreva perguntas e respostas completas em seu conteúdo, usando linguagem simples, e marque os dados estruturados de perguntas e respostas do Schema.org.


検索結果のページに表示されるPAAセクションで検索してください。ここに表示されている質問に対する回答がわからない場合は、今すぐ検索してください。



Use resultados aprimorados para dar mais visibilidade para suas páginas


成功するサイトを作るための第一歩は、ユーザーに適切なページとコンテンツを作ることです。しかし、これらのページは誰も見つけることができなければ、何の役にも立ちません。ページに作成された情報を活用することで、検索エンジンが自分のリストを、人々の注意を引き、自分の情報を伝えるようなすばらしい結果に変換することができます。


Agora que você possui familiaridade com os principais resultados aprimorados, consulte a lista completa de tipos de resultados aprimorados do Google para ver quais podem ser os mais adequados para o seu site. Lá, você vai encontrar dicas sobre como adicionar dados estruturados e otimizar suas páginas para ter mais visibilidade nas SERPs.

 

ジョージ・グエン

George Nguyen - Diretor de redação para SEO no Wix

George Nguyen é diretor de redação para SEO no Wix. Ele cria conteúdo para ajudar os usuários e profissionais em marketing a entender melhor como funciona o processo de busca. George já foi jornalista e é conhecido por palestrar em eventos da indústria ocasionalmente.

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