サービス提供サイトを作成する方法：決定版ガイド

更新日: 2024年03月

Se você é prestador de serviço, deve saber que "estar online" é a melhor maneira de alcançar clientes potenciais. Por conveniência e eficiência, muitos clientes preferem agendar um serviço online em vez de fazer uma ligação ou ir pessoalmente até você. Para acompanhar as expectativas dos clientes e maximizar suas vendas, você precisará criar um site com inteligência artificial que conta com um software de agendamento online, assim poderá receber agendamentos e pagamentos por meio do seu site de negócios.

Dica bônus: O curso online e grátis do Wix Learn (com legendas em português) contém orientações valiosas sobre como promover o seu negócio, levando sua ideia para o próximo nível. Confira abaixo:

A melhor parte é que você não precisa ser uma empresa consagrada, contratar funcionários ou saber linguagem de programação para criar um site para seu negócio. Estamos aqui para mostrar como criar um site sozinho com um ótimo nível de desempenho, estabilidade e segurança de pagamentos para diversos tipos de negócios.

ビジネス・トレーニング ビジネスを始めるには.

サービス提供サイトは、企業や個人の特別なサービスやサービス群を紹介し、紹介するために作成されたサイトの一種です。サービス提供サイトの主な目的は、将来性のある顧客や既存の顧客に、提供するサービスやその利点を紹介することです。これらのサイトは、例えば、サービス提供者にコンタクトを取ったり、予約を取ったりするように、潜在的な利用者に行動を促す必要があります。

サービス提供サイトは、コンサルタント、フリーランサー、代理店、企業、医療サービス会社など、さまざまな職種や企業に利用されています。サイトのデザインやコンテンツは、提供するサービスの性質と連動させ、強力なクライアントに提供する価値を効果的に伝える必要があります。

 Dica: Confira essas ideias de prestação de serviços.

サイト開設は、サービス提供を目的とする企業にとって非常に有益です。サイトは、バーチャルな店舗として機能し、サービスを紹介し、信頼性を確立し、より多くの顧客を獲得するためのプラットフォームを提供します。強力なクライアントがオファーを確認し、過去の実績を閲覧し、簡単かつ迅速にコンタクトを取ることができます。

また、企画された情報満載のサイトも、オンラインでのプレゼンス確立に役立ちます。そのため、競合他社から自社のサービスを見つけ、購入することが容易になります。現在、デジタル時代において、サイトはマーケティングとサービス提供を目的とする企業の成長に不可欠なツールであると考えられています。

O primeiro passo é escolher um criador de sites que atenda suas necessidades em questão de negócios e design. Escolhido por milhões de negócios ao redor do mundo, o Wix é um dos melhores criadores de site do mercado. É uma opção profissional, fácil de ser utilizada pelo usuário, que contém recursos avançados de web design e de negócios. Você pode começar escolhendo um dos muitos templates grátis totalmente customizáveis. 

Saiba mais: quanto custa um site.

サイトのレイアウトには、主に以下の2つのタイプがあります。どちらも最適な選択肢ですが、どのレイアウトを選択するかは、お客様のビジネスにおける特別なニーズによって異なります。

クラシカルなオプションには、サイト内の各セクションに分かれたページが含まれます。ブログ、写真ギャラリー、よくある質問ページなど、さまざまなコンテンツをサイト内のさまざまな場所に配信したい場合に最適です。 

O site one page, por outro lado, é limitado a uma única página. Cada item do menu leva o usuário a uma seção diferente da mesma página em vez de conduzir a páginas separadas. A vantagem desse método é que você pode controlar a ordem em que os usuários veem o conteúdo e esse modelo funciona muito bem em navegadores de celular. Há um número crescente de negócios optando por esse método devido ao seu design e à sua simplicidade.
 
 Dica: Entenda a diferença de sites dinâmicos e estáticos.

私たちは、あなたがあなたのブランドの視覚的・感覚的要素の作成に多くの時間を費やしたことを知っています。顧客が認識し、好感を持つようなアイデンティティを維持するために、これらの要素がサイトに反映されていることを確認してください。 

ここでは、あなたのブランドを反映させるためにサイトをカスタマイズするためのいくつかのアドバイスを紹介します： 

住居の取得

Registrar um domínio grátis é o primeiro passo para garantir seu endereço online. Geralmente, ele será o nome do seu negócio, pois isso faz seu site parecer mais profissional e coloca a identidade da sua marca na internet. Confira esse guia esclarecedor sobre como escolher um nome de domínio para seu site. 

オリジナルロゴを作成する

ロゴは、それがどのようなものであっても、あなたのビジネスにおいて重要な役割を果たします。ロゴはサイト内の目立つ場所に配置する必要があり、ブランドの認知度や知名度を高めるために非常に重要です。

Se você ainda não possui um logo, pode criá-lo usando um criador de logo. Você poderá usá-lo em todas as plataformas, incluindo seu site, suas newsletters e até em seu favicon (ícone pequeno que aparece na aba do seu navegador). Por fim, não se esqueça de sempre criar um link no seu logo que direcione para a página inicial, pois essa é uma convenção antiga na internet.

コアを外す

コアの選択は、ブランドのアイデンティティに大きな影響を与えます。コアは単にサイトに活気を与えるだけでなく、エモーショナルな印象を与えたり、ブランドとの結びつきを思い出させたりします。

コアパレットはサイト全体のパフォーマンスにおいて重要な役割を担っており、ページ内の会話数や表示時間を改善します。調査によると、サイトへのアクセスの90%以上がコアに基づくと言われています。さらに、コアはブランドの認知度を80%向上させる可能性があります。

このような理由から、サービス提供サイトを作成する際には、コア、ロゴ、ドメイン名を含む強力なブランドデザインを選択することが重要です。

販売を成功させるためには、いくつかの要因が組み合わさる必要があります。つまり、特定の商品を特定の方法で、しかも特定の人に伝えることです。つまり、マーケティング活動の目的は、自社製品に適合する「特定の人」を見つけることであると言えます。

そのためには、お客様の声を知ることが重要です。オンライン・サービス・サイトの構築においては、「顧客が使用するデバイスは何か」、「新しい顧客にとって最も重要な情報は何か」、「顧客はどのような言語を使用するのか」といった質問をすることが重要です。

そのためには、お客様の好みや情報を直接お聞きするのが一番です。そのために、インタビューに応じ、フォームを提供し、顧客のニーズを理解し、より良いサービスを提供するためにサイトを構築するために、顧客との信頼関係を確立します。

eコマースを利用することで、販売業者はより多くの顧客に商品を紹介することができます。しかし、このような広範な露出は、同時に競合他社との絶え間ない論争を引き起こす。このような状況において、自分の会社がどのように機能し、どのようなことを避けなければならないかについての正しい知識を持つことは、自分の戦略を調整し、真の意味でオンリーワンのオンライン・プレゼンスを確立するために不可欠です。

そのためには、競合他社をよく調査し、その事例を比較し、他社が提供するサービスの欠点を特定することが重要です。そうすることで、顧客から期待される企業としての条件を満たすだけでなく、自社事業の差別化を図るための有益な決断を下すことができるのです。

今こそ、楽しい部分の始まりです。自分のサイトに追加したいコンテンツをすべて検討し、整理するための戦略を決めましょう。そして、どのページを追加するかを決定します。ここでは、最も一般的な選択肢を紹介します：

ホームページ

最初のページはサイトの中心です。顧客の注意を引き、情報を提供する必要があります。会社名と会社概要が明記されていることを確認してください。 

サイトの直感は予約することですが、「今すぐ予約」ボタンをページ上部に表示する必要があります。これにより、ユーザーはサイトにアクセスするとすぐにサービスを購入または予約することができます。

議事日程

Para vender mais, você deverá adicionar um sistema de agendamento online que permita aos clientes agendar e pagar online pelos seus serviços . Você pode colocar sua plataforma de agendamento em qualquer lugar do site, mas muitas empresas optam por incluir uma página específica para isso. Dessa forma, é possível expor seus serviços de uma forma intuitiva e organizada, que inclua todos os detalhes essenciais, como nome, valor e disponibilidade.  

Entenda como organizar um sistema de agendamentos em seu site com o Wix Bookings.

ページ "我々について"

A página “Sobre nós” mostra uma descrição do seu negócio. É um ótimo espaço para compartilhar sua história, desde as origens até suas realizações profissionais e a missão da empresa. Se há diversos funcionários, você pode incluir uma seção “Conheça nossa equipe”, que possibilitará que os visitantes conheçam sua empresa de maneira fácil. 

顧客とより密接な関係を築くために、顧客は自社ブランドを通じてパーソナリティにアクセスする必要があります。サービス・プロバイダーにとって、信頼関係を構築することは、顧客を獲得し、開拓するために不可欠です。

コンタクトページ

Se os visitantes tiverem que perder tempo procurando seu contato, talvez decidam que não vale a pena adquirir seu serviço. Por isso, adicione uma página ou uma seção separada dedicada às suas informações de contato. Páginas de contato devem conter números de telefone, email, contas nas redes sociais, um formulário e qualquer outro meio possível de entrar em contato com você. 

これらの情報がサイト上にあることを確認してください。また、お客様の取引先住所や営業時間など、最新の取引情報がサイト上に表示されていることを確認してください。 

ブログ

Um blog é uma plataforma valiosa para construir uma comunidade fiel, se estabelecer como autoridade no ramo e atrair pessoas para o seu site. De fato, a criação de conteúdo é a estratégia mais efetiva de SEO, sigla que, em português, significa otimização de mecanismos de pesquisa. Essa tática é usada para fazer com que seu site apareça no topo em mecanismos de pesquisa, aumentando o número de visitantes. Confira nosso artigo sobre como criar um blog e leia dicas valiosas sobre o assunto.

デポイメントス

Nada é mais significativo para clientes potenciais do que comentários positivos e imparciais sobre seu serviço. Para muitos clientes, a prova social é um fator decisivo na hora de adquirir algo. Tendo isso em mente, inclua uma página de depoimentos no seu site, pois é uma importante tática de marketing que pode te levar a vender mais. 

プレスリリース

もしあなたが記事や大きな記事で紹介されたのであれば、それをサイトに掲載することは価値があります。また、広告と同様に、私たちのサービスにも信頼性が加わります。

よくある質問ページ

FAQ(よくある質問ページ)を設置することで、ユーザーがサイトにアクセスしたときに自然に出てくる質問に対する回答を提供することができます。これにより、強力な顧客が製品についてより深く理解し、自社ブランドへの信頼を築くことができます。 

Leitura bônus: o que é FAQ?

次の段階として、あなたのサイトに予約システムを追加することで、あなたの顧客が予約し、あなたのサービスのオンライン決済ができるようになります。Wixの予約システムを使用すれば、あなたとあなたの顧客にとって便利で効率的な方法で、あなたのビジネスにレシートを送ることができます。  

わずか数分でサービス料金を支払うことができます。顧客は、その場でサービスを受けたり、バーチャルレッスンやマルチセッションの受講料を支払うために、あなたに予約することができます。こちらがその方法です： 

また、予約された商談は、企業の予定表にも顧客の予定表にも自動的に同期されます。クライアントが予定を登録すると、リアルタイムで予定が更新されます。また、顧客情報（取引情報、誕生日データ、関連情報など）にもアクセスすることができ、顧客にとって最高のエクスペリエンスを創造することができます。

Administre toda a movimentação da sua empresa no app Wix Owner. Tanto no aplicativo quanto na versão para computador, você poderá anunciar seus serviços e cupons, mandar notas fiscais e aceitar agendamentos em tempo real por meio de um chat ao vivo.

SEOとは、検索結果の一位に表示されるようにサイトを最適化することです。複雑なことのように思われるかもしれませんが、SEO対策は簡単な方法で行うことができます：

- ドメイン名を入力してください。
 

• Inscreva-se no Google Meu Negócio.
 

- サイト内ではエストラテジックな単語を使用してください。
 

Wix SEOは、これらの問題を効率的に解決する、完全で優れたソリューションです。

Mais de 50% do acesso a sites ao redor do mundo se dá por smartphones. E o número está aumentando, o que significa que é crucial tornar seu agendamento de serviços fácil de ser acessado por meio do seu site mobile.

携帯電話からのアクセスを最適化するためには、あなたのサイトが小さなサイズでも読みやすく、読みやすいことを保証する必要があります。Wixは、あなたのために、モバイル版サイトがどのようなデバイスにも対応することを保証します。 

サイトを公開する前に、すべてがあなたの望んだ通りであることを確認してください。プレビューを表示し、レイアウトに移動してください。何度かコンテンツを再確認してください。 

多くの人が公表前に誤りを修正することができるのであれば、それに越したことはありません。 

Assim que você tiver publicado seu site de prestação de serviço, seja ele um site de serviços de bem-estar, um site de hotel, ou site de salão de beleza, divulgue-o para que as pessoas conheçam sua marca. Uma excelente maneira de começar é divulgar nas redes sociais. Para outras formas de criar exposição e atrair clientes, confira essas dicas para divulgar seu site gratuitamente. 

Leitura bônus: como criar um site de hotel e os melhores exemplos de sites de restaurante.

可能な限り最高の結果を得るためには、サイトをモダンで最新の状態に保つことが重要です。そのためには、最新のトレンドに適応し、新しいコンテンツをブログに追加することが重要です。

顧客がオンラインでサービスを購入できるサイトを構築することで、あなたのビジネスは新たな一歩を踏み出し、結果的に収益が増加します。

Um site de prestação de serviços bem estruturado normalmente apresenta um layout limpo e organizado, com títulos e subtítulos claros para cada serviço. Além disso, é preciso incluir visuais atraentes, conteúdo conciso e informativo, além de chamadas para ação, ou CTAs (calls-to-action), estrategicamente posicionadas.

また、信頼性を高めるために、クライアントからの報告書、ケーススタディ、関連証明書などの要素をページに組み込むこともできます。一般的なデザインは、サイト・マークと連動させ、洗練されたプロフェッショナリズムを保証する必要があります。

サービス提供サイトを適切に構築することは、訪問者に明確な情報を提供し、訪問者の関心を高めるために不可欠です。例えば、サービス紹介ページには次のようなことが含まれます：

ハンナ・キメルブラット

ブロガー＆グロース・マーケティング・エキスパート - Português