アリエラ・ニールソン
2022年 4月 30日
프로젝트 보기 非常に残念です。私はこの二人組から1日でウェブサイトが完成するプランとマーケティングプランを購入しました。4/13にウェブサイトを作成し、4/14の午前中に最終版を一緒に確認するために、私は編集を依頼されました。彼らはスケジュールを変更せざるを得なかったので、それは構わなかったのですが、それでも私は、私が要求した編集(電話番号の下一桁を含むように修正することを含む)が迅速に行われることを期待していました。Wixが一度ダウンし、停電が一度ありました)、何度もメッセージの返信がなく(プロジェクト管理プラットフォームとEメールで)、電話で2回メッセージを残さなければなりませんでした(土曜日のものも含む)。連絡を取るのにとても時間と労力がかかった。4/20に、週末にマーケティングイベントがあり、そのためにウェブサイトを完成させる必要があることを伝えました。彼らはそれを認め、完成すると言った。何度も電話をかけたが、完成したのは4/24だった。4/23に "完成した "ウェブサイトのビデオを送ってきたのですが、そこには私の電話番号がまだ正確に記載されていませんでした。今日も、誰かが私のウェブサイトを予約し、彼らが受け取ったメールメッセージに私の電話番号の下一桁が欠けていることがわかりました。私は今、何時間もかけてウェブサイトを編集し、正確な情報が掲載された、自信を持ってシェアできるものを作り上げました。
このような経験から、私は購入したマーケティング・パッケージを継続しないことにしました。私はオーナーに、ウェブサイトの一部返金とマーケティングパッケージの全額返金を求めるメールを送った。私が受け取ったのは、言い訳の羅列であり、いかなる不正行為も認めないというものだった。彼らは、私のウェブサイトをグーグルと私のドメイン名に接続して公開した時点で、私のウェブサイトが「完成した」とみなした。リンクは機能せず、ランディングページの画像は私が嫌いで変更をお願いしていたもので、私がお願いしていた患者ポータルへのリンクはなく、スケジュールへのリンクもなく、電話番号も間違っていた。彼らはこれらの変更を、ウェブサイト公開後の7日間保証の一部とみなした。彼らは私に返金を与えることを拒否し、彼らのプライバシーポリシーにのみリンクされていた独自のウェブサイトの "条件 "を更新しました。彼らはまた、建設的でない複数の電子メールメッセージを送り、私が正直なレビューを書くつもりだと言ったことを辱めました。彼らはいかなる問題にも責任を取らず、私の時間とエネルギーを無駄にし、いかなる補償も拒否しました。
時間とお金を失い、まだ完成品を持っていない.... ..。
전문가 답변
アリエラは私たちの条件に同意したのですが、突然、条件を変更したいと言い出したのです。私たちはロゴとアクセスしやすいカスタムウェブサイトを無料で提供しました。もし彼女がもっと変更したければ、それでも喜んでお手伝いします。彼女は、私たちは多くのクライアントしか引き受けないし、その時間を取り戻すことはできないので、返金はしない、という私たちの条件にすでに同意していたにもかかわらず、50%以上の返金を要求してきた。https://border7.wixsite.com/nielson-copy/、納品したサイトのバックアップです。