AIマーケティング：AI戦略の概要、メリット、戦略、手法

数十年前まで人工知能は空想の産物であったが、今では多くの人々がこのテクノロジーと日常的に関わり、Spotifyのプレイリストを見たり、Netflixでお勧めのシリーズを見たり、Google の音声アシスタントに料理のタイマーを指示したりしている。

イタリアの現状を知る上で、AI市場は直近1年間で32％の成長を記録し、5億ユーロを稼いだ。より具体的には、2023年初頭のデータによると、イタリアの大企業の61％がすでにAIを導入している（うち42％はAIを稼動させるだけのプロジェクトを持っている）。

一方、中小企業に関しては、15%はAI計画をほとんど実施していないが（2021年比で6%増）、3社に1社は2年以内に新計画を開始する予定である。

この統計から明らかなように、AIの恩恵を受けているのは有名な大企業だけではありません。技術革新は、AIマーケティングに代表されるAIの能力を日常業務に活用することを、ごく小さな企業にも可能にしている。

ギーク・マーケティング・ブログの記事で紹介されたアンバウンス社の調査結果によると、予算の制限は、中小企業のマーケティング活動にとって最も大きな障害となっているようです。これが、AIマーケティングの始まりであり、大企業専用のソリューションではない。

AIマーケティングにより、小規模な企業でも、コンテンツの作成、レコメンデーションページの最適化、リードの管理、パーソナライズされた効率的なカスタマージャーニー（または顧客プロセス）の提供を自動化することができます。

まだウェブサイトをお持ちでない方は、Wixでウェブサイトを作成し、利用可能でアクセスしやすい数多くのAI機能を追加することで、お客様のニーズを把握し、最適な商品を提案し、購入に最適なタイミングでコンタクトを取ることができます。

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この記事では、AIマーケティングとは何か、AIの利点と利点について説明し、あなたの会社のマーケティング活動を向上させるために、この最先端のテクノロジーを最大限に活用する方法を紹介します。

AIマーケティングは、データを分析し、ターゲット顧客をより深く理解するための最新情報技術の活用に基づくマーケティング手法です。AIマーケティングは、インプレナーにとって最適なタイミングで最適なメッセージでターゲットとなる顧客と接触するためのデータ分析を提供することで、顧客のパーコレーションを向上させることができます。

さらに、人工知能をベースとしたジェネレーション・テクノロジーは、通常ほとんど手間のかからないマーケティング活動を自動化し、終了させることを可能にする。

マーケティングは、さまざまな機会を提供する、急速に進化している分野であることをご理解ください。あなたの活動を成功に導くために実践すべきマーケティング戦略や手法の数々は、まさにあなたの選択によるものなのです。

ご自身のビジネスに最も適したマーケティング手法を見つけるためには、ご自身の状況を分析し、論点を文書化することをお勧めします。

AIマーケティングがどのようなものかを理解するために、いくつかの使用例をご覧ください。

小規模な企業は、可能な限り少ない顧客数でターゲットとなる顧客とコミュニケーションをとるためにマーケティング活動を利用しています。AIマーケティング機能は、手作業を支援し、企業が既存の顧客データを効率的に活用できるよう支援します。

AIマーケティングを使用したいくつかのケースを低めに報告する：

推奨： ライブチャットをWix Webサイトに追加することで、ライブチャットからの問い合わせに対応し、チャットボットからの問い合わせをクライアントのニーズに合わせることができます。チャットボットを車やバイクのオペレーターのように使用し、チャットで問い合わせを受け、アシストチケットを管理し、Facebook Messengerと完全に統合して、このプラットフォーム上でもアシストを受けることができます。

インフルエンサーもChatGPTを使い始めており、Repubblicaの記事によれば、バーチャルなインフルエンサーは、早晩、人々の心をつかむ可能性があるという。

2018年、イタリア人デザイナーのアリアンナ・ポッツィは、自分のファッションへの情熱と技術的な能力を活かして、AIを活用したアプリ「Gaya, my friend」を開発した。

人工知能が継続的に進化し改善されている以上、その利点と問題点を知ることは重要である。

大規模なラインでは、AIは小規模な企業にとって有益であり、マーケティング戦略を最適化し、より迅速かつ効率的な方法で業務を遂行するのに役立つ。

「とWixのアナリストである シャシャフ・ロドバーグは述べています。「すべてのマーケティングツールは、手作業を自動化し、顧客との対話に集中することで、顧客にとって素晴らしい体験を創造します。予算に限りがある場合は、AIを使用してイメージを向上させることができます。

小規模な企業でも、販売やキャンペーンで得た顧客データを保有していますが、効率的に分析するために必要な時間や能力を常に持っているわけではありません。そこで、 Oribi.ioのようなAIをベースとした分析ツールが活用されることになります。 Oribi.ioは、インプリメンテーション会社がテストを実施し、自社の目的に最も効果的なマーケティング手法やメッセージ、最適化可能な手法、さらには新たな戦略が必要となる手法を特定するのを支援します。

推奨：WixでEメールマーケティングキャンペーンを作成し、 WixでFacebook広告を作成しましょう。AIベースのインテリジェントなアルゴリズムが、あなたの広告が最も影響を与える場所、位置、場所、広告を特定します。リターゲティング、類似広告の作成、A/Bテストの実施にAIマーケティングをご活用ください。

AIは、プログラム・アナウンス、ソーシャルメディア・マーケティング戦略、オーガニック・リサーチによって、小企業の競争力を高めることができる。中小企業は、大企業と競合するために必要なパーソナライズされたニュースやコンテンツを作成する時間も余裕もありません。

AIを活用することで、最小限の投資で、このようなアプリケーションに最適化されたコンテンツを作成することができる。

AIマーケティングが小規模な企業に利益をもたらす可能性があるとはいえ、それは必ずしも容易な解決策ではない。企業は、この新たな手法によって最高の結果を得ることを保証するために、教育や資金調達に時間を投資しなければならない。

もうひとつ問題となるのはプライバシーであり、企業は、プライバシーに反しない形で、二者間のシステムを使って顧客に関する情報を収集する権限を持つことを約束しなければならない。

たとえこのような手段が企業にとって一因となったとしても、人間に対する監視が必要であることは間違いない。

そのため、2023年初めに更新されたIl Sole 24 Oreの記事は、AIによって生成された77の技術的な記事の分析に基づいてCnetが行った調査結果を報告し、その必要性を指摘している。

このたびの改訂において、重大な誤りを修正し、問題点を回避するために、多くの記事が大幅に修正されました。

しかし、ストレスの多い時期にFocusに掲載された記事は、科学的な記事について対照的な結果を示している。ChatGPのAIコンテンツ生成ツールは、反不正流体制御システムの制御を凌駕し、改訂プロセスの責任者であるチームのエキスパートを困難に陥れるほど、優れた科学的論文の50編を作成することができたと思われる、その結果、（AIによって生成された）偽プロジェクトの32％、および（AIによって生成された）偽プロジェクトの14％を誤って偽プロジェクトと認定した。

また、クライアントがAIマーケティングを採用するまでに時間がかかる可能性もある。ロドベリ氏は、AIによるマーケティングを体験している間に、最初のうちはうまくいかないかもしれないが、AIの品質が向上し、このようなツールが私たちの文化に溶け込むことで、より多くの人々がAIに接するようになる可能性があると述べている。この目標を達成するための第一段階は、AI技術によって対話がサポートされていることを顧客に伝えることである。

冒頭で述べたことの結論として、ロドベリはこう述べている：「テクノロジーは変化し、技術も変化するが、人間の本質は基本的に変わらない」。