ダナエ・サリナス・イスラス
2023年3月7日6分
更新日:18日
電子商取引の世界に完全に入り込んでいる人も、オンラインショップを立ち上げようとしている人も、「ドロップシッピング」という言葉を耳にしたことがあるのではないでしょうか。ドロップシッピングは、ここ数年、この分野で最も重要なテーマのひとつとなっています。このガイドでは、ドロップシッピングでビジネスを始める前に知っておくべきことをすべて説明します。このガイドには以下の内容が含まれています：
ドロップシッピングとは何ですか？
ドロップシッピングとはどのようなものですか？
ドロップシッピングのメリット
ドロップシッピングのデメリット
ドロップシッピングの例
ドロップシッピングで成功するためのアドバイス
ドロップシッピングに関するよくある質問
ドロップシッピングは、商品の保管や配送、注文に関わるすべてのことに煩わされることなく、オンラインで商品を販売することを可能にします。ドロップシッピングは、お客様の商品をオンラインで販売することができます。
ドロップシッピングを始めるには、まずオンラインショップを開設する必要があります。その後、配送業者を選択し、お客様が購入できる商品を選びます。
販売したい商品を選択したら、オンラインショップに追加してください。あなたの主な責務は、その商品への関心と販売を喚起することです。適切な価格、商品説明、商品のマーケティング戦略まで、すべてをパーソナライズします。
注文が完了すると、注文書が直接配送業者に送られ、配送が開始されます。その後、配送業者が直接お客様に商品を発送します。
初期費用が安い： 在庫を購入することなくオンラインショップを開設できるドロップシッピングは、少ない資金でビジネスを始めたい場合に最適な選択肢です。スペースを必要としない - プロバイダーが商品の保管・管理コストを負担するため、ガレージに商品を並べたり、保管スペースを確保したりする必要はありません。
豊富な製品セレクション：保管スペースや地理的な制約がないため、お望みの製品を自由にお選びいただけます。また、ほぼ無制限の製品リザーブへのアクセスも可能なため、大金を投資することなく自由に製品を試すことができます。
どこからでもアクセス可能: 商品に触れることなく、今いる場所からドロップシッピングビジネスを運営できます。必要なのはインターネットへのアクセスだけです。
自動化された業務フロー: 販売店が稼動すると、在庫管理、ルート、注文の追跡など、日々の業務の大部分が自動化されます。
効率的なエスカレーション： 自動化とサプライヤーのサブコントラタシオン（下請け）を組み合わせることで、ロジスティックな問題に悩まされることなく、個人的な負担を減らし、迅速にビジネスを拡大することができます。
競合が多い：ドロップシッピングの販売業者は、同時に多くの販売業者を相手にしている可能性があり、あなたの商品セレクションは特別なものではなくなります。そのため、あなたのビジネスを差別化し、強力なマーケティング戦略を確立することが特に重要になります。
低収益率： 参入障壁の低さと競合の高さにより、ドロップシッピングは低価と低収益率の影響を受けています。ブランドであれ、顧客サービスであれ、あなたのビジネスを差別化する方法を見つけなければなりません。 品質管理の欠如 - 製品を厳密に管理していないため、各製品があなたの品質基準を満たすかどうかを保証することが難しくなります。供給業者と緊密な関係を築き、それらを適切に評価する必要があります（または、信頼できる評価プロセスを備えたデータ・ベースを見つける必要があります）。
販売業者の条件: 在庫管理、出荷、配送を販売業者に依存しているため、お客様の事業は販売業者の条件に従っています。お客様のご満足を損なう可能性のある最低価格、在庫/配送ポリシー、その他の要求事項については、制限された範囲内での管理となります。
パーソナライゼーションに制限がある：外注業者の製品を選ぶということは、製品の外観、製造方法、ラベルをコントロールすることができなくなるということです。製品をパーソナライズするオプションがなければ、飽和状態の市場で製品を差別化することは困難です。
お客様への対応：お客様が購入された製品に問題がある場合、その解決にあたります。もしプロバイダーが対応しなかったり、協力しなかったりすると、フラストレーションのたまるプロセスになりかねません。
発送に関する考慮点： 世界各国の発送業者と取引しているため、発送にかかる時間やコストは大きく異なります。そのため、顧客に迅速かつ無料な配送を提供する能力が損なわれる可能性があり、これはeコマースにおけるコンバージョン率の重要な要因となり得ます。
eコマース事業の構築や改善のために、ドロップシッピングを活用する方法はたくさんあります。ここでは、ドロップシッピングを活用したWixサイトの例を2つご紹介します。
ドロップシッピングを上手に活用する方法として、既存の在庫を改善することが挙げられます。この方法は、在庫を増やすことでビジネスが有利になるとわかっていても、直接在庫を増やす時間や資金がない販売業者にとって理想的です。
例えば、スウィート・マナは、豊富な製品ラインナップを誇る、スキンケアとライフスタイル・ケアの会社である。その理念の中心は、信頼、現在への配慮、そして精神の浄化である。また、ドロップシッピングを利用して、旅行写真、風景写真、自然写真など、関連商品も販売。
ドロップシッピングを活用するもうひとつの方法は、インプレッション製品を需要に応じて販売することで、収益を上げることです。たとえオンラインショップでなくてもです。例えば、予約システムによるサービス提供に特化しているのであれば、ドロップシッピングによる商品の多様化を検討することができます。
Little Tail Farmsは、ドロップシッピングを追加収入源として利用する動物園です。宿泊または農園訪問を希望するページ訪問者は、メニューの「リーガル」から農園オンラインショップに移動することができます。
インスピレーションをお探しなら、eコマース・ウェブサイトの例をご覧ください。
ドロップシッピングを始めたいですか？以下のアドバイスを参考にしてください。
投資： 時間をかけて、ドロップシッピングのトレンドや、同業他社がどのような取り組みをしているのかを理解しましょう。
カテゴリーを見つける：競合を減らし、特定のカテゴリーでトップを目指すために、そのカテゴリーに特化した商品を探しましょう。ドロップシッピングの優れた商品（例えば、人気のある商品）は、市場が飽和状態であったり、利益率が非常に低い場合には、役に立ちません。
在庫を増やす: 現在の製品リストに製品を追加し、新しいカテゴリーをテストします。これにより、商品ラインナップの多様化が図れるだけでなく、顧客の関心事に関する貴重な情報を得ることができます。ドロップシッピングの商品カタログを作成する方法については、こちらの記事をご覧ください。
インプレッションのオンデマンド販売: キャミソール、ポーチ、携帯電話ケースなど、自分だけのオリジナル商品を、在庫を持たずにデザイン・販売することができます。
適切なプラットフォームを選ぶ：市場には多くのeコマース・プラットフォームがありますが、ビジネスを成功させるために必要な特性とサポートを提供するプラットフォームを選ぶことが重要です。
マーケティングに興味がある方: さまざまなマーケティング手法を試しながら、あなたのビジネスを知っていく必要があります。ソーシャル・ニュース、Google 広告、インフルエンサー・マーケティング、その他のクリエイティブな戦略を試して、あなたのビジネスが有望な顧客を獲得できるようにしましょう。
お客様の満足を最優先： お客様がお買い物に満足されるよう、可能な限りの努力を惜しみません。優れた顧客対応サービス、柔軟な変更・割引制度、明確な納期を提供します。
ドロップシッピングのビジネスを行う上で、チャージバックのような起こりうる経済的な問題を理解することは非常に重要です。このテーマに関する詳しい情報は、チャージバックとは何かについての記事をご覧ください。
ドロップシッピングについて全て理解した今、Eコマースを始める時です。Wix eコマースなら、すぐに始められます。信頼できる販売業者から数百万点の高品質な商品を入手し、すべてを一ヶ所で管理できます。オンラインショップの作り方から始めましょう。