モバイルコマースとは何か？Mコマースを戦略として活用するために

デル 電子商取引は、ここ数年の間にますます重要なものとなっている。しかし、オンライン・ショッピングをコンピュータで行うようになったのは、ごく最近のことである。世界では、オンライン・ショッピングの61パーセントがモバイル端末を経由しており、ドイツでは2022年時点で21パーセントがモバイル端末を経由している。 21パーセント.それは5.ドイツのオンライン販売では、スマートフォンやタブレット端末を利用した販売も行われており、Mコマースではスマートフォンが主役となっている。

モバイルコマースのトレンドには、2つの目的がある：まず、多くの人々がモバイル端末を利用するようになること、そしてもうひとつは、モバイル・コマースが魅力的であることです。モバイル・コマースで重要なことは、オンライン・ショップをモバイル化することです。 オンラインショップモバイル端末に最適化することです。

この記事では、M-コマースとは何か、M-コマースの利点と欠点は何か、そしてM-コマースを戦略として活用する方法について詳しく説明します。

Eコマース構築 - 成功するオンラインショップの作り方

モバイルコマースの定義：Mコマースとは何か？

モバイルコマースは、MコマースまたはMCとも呼ばれ、電子商取引の発展形である。 Eコマースまた 電子商取引.オンライン・ショッピングは、デスクトップ・コンピューターではなく、以下のようなモバイル端末で行われる。 モバイル端末を使用します。

M-コマースでは、インターネットやスマートフォン、タブレット端末を利用することで、顧客は商品を購入したり、取引したりすることができる。モバイル・コマースとは次のようなものである。 より効率的なコミュニケーション.

モバイル・コマースによって、消費者：インナーが商品を購入するための方法がさらに広がりました。以前はオンライン・ショッピングを利用するために時間を費やしていた顧客も、今ではバスや鉄道の車内、室内、あるいは小旅行中に利用することができる。

MCは、デスクトップと比較して、わずか数クリックでモービル・アプリケーションを操作できることを特徴としています。そのため、MCには特別なゲシュタルトゥング・レギュレーションが用意されており、これによってカウフボーティングを非常に迅速かつ簡単に行うことができる。また、安全性の面でも非常に重要です。

モバイル・コマースには独自の用語体系が存在しないため、モバイル・ビジネスという用語は非常に重要である。このように、モバイルコマースは3つのカテゴリーに分類されています。どのカテゴリーに分類されるか、ぜひご覧ください。

モバイルコマース：3つのカテゴリーとは？

モビールショップ

モバイル・コマースをご存じなら、モバイル・ショッピングはまさにそのカテゴリーに入るでしょう。このカテゴリでは、以下のようになります。 事業内容モバイルサイトやアプリで購入することができます。例えば、以下のようなアプリケーションです。 販売プラットフォーム例えば Amazon, eBay, EtsyまたはZalando

モバイルバンキング

モバイル・バンキングはMコマースにも含まれる。そのため、利用者は金融取引に関わるあらゆるサービスを利用することになる。その多くは、銀行が提供する安全性の高い専用アプリによって実現されています。

モバイル決済

モバイル決済は、固定された携帯電話からデジタル商品を購入する際に役立ちます。典型的な例としては、Apple Pay やGoogle Pay があります。これにより、クレジットカードや銀行振込を使わずに商品を購入することができます。

オンラインショップの運営者として、モバイルコマースには多くのチャンスと利点があります。

安全な支払方法 安全な決済方法をご覧ください。

モバイル・コマースにはこのような利点がある。

モバイルコマースは、顧客との結びつきを強化し、パーソナライズされたマーケティングを実現するチャンスです。ロケーショントラッキング、プッシュ通知、ソーシャルメディアにおける顧客満足度の分析：これらすべての機能を活用することで、お客様のマーケティングをより効果的なものにすることができます。例えばガットシートやラバットコードなど、お客様にとって適切なものを直接お手元にお届けします。

モバイルコマースにおける新たなチャンスは、新しい顧客の獲得である。ソーシャル・メディアの利用者が、新しい商品を購入することを望んでいるのでしょうか？ソーシャル・メディアがモバイル・デバイスに急速に浸透している今、ソーシャル・コマースの重要性はますます高まっている。 ソーシャルコマース はモバイルコマースの重要な一部分です。この機会を活用し、自社の製品をソーシャル・メディアでも販売しましょう。

もうひとつの利点は、利用者の作業時間が短縮されることだ。デスクトップ・コンピューターに対抗して、スマートフォンは利用者:inenの全時間をサポートします。私たちは、常にスマートフォンを使っています。 15分をスマートフォンで操作する。モバイル・コマースは、オンライン・ショップ・ベットリーダーとしてのあなたの利便性を高めるだけでなく、あらゆる場面であなたの顧客を獲得するチャンスを提供します。

ユーザーがデスクトップPCで時間を費やす間、スマートフォンでは何も考えずにアプリを利用する。モバイル・コマースでは、自発的な購買意欲も高まっている。このことは、モバイルコマースでブームとなっているカテゴリーである「衣料品とアクセサリー」においても同様である。その割合は 50パーセントを占めている。

このような要件がモバイルコマースにもたらすものである。

しかし、Mコマースの利点はそれだけではありません。特に重要なのは、データ・セキュリティです。企業にとって、顧客に関する膨大なデータを収集することは非常に重要なことですが、同時に、高い基準を満たすことも重要です。パーソナライズされたマーケティング戦略によって利益を得るためには、データ・シャットダウンによって大きな力を得る必要があります。

また、技術的な要求もあります。オンラインショップは、デスクトップでもモバイルでも、正しく機能することが重要です。しかし、それは自動的なものではありません。それは、あなたがWixのようなホームページ作成ツールを使っているからです。Wixは、モバイルフレンドリーなウェブサイトを自動的に作成します。モバイルウェブサイトがすべてではありません。お勧めなのは、お客様の注文を受け取ることができるアプリです。アプリでのショッピングはとても便利で、Wixはこのようなサービスを提供しています。

携帯電話への接続も、携帯電話機:inenに接続する必要があります。重要なのは、ベスト・レイヤーを簡単に設定できることです。スマートフォンの利用者は、頻繁に、そして自発的にスマートフォンを使用するため、購入手続きをできるだけ迅速に行うことが重要です。例えば、ワンクリックで決済が完了する「ワンクリック・ツール」などがあります。

オンラインショップでモバイル製品を購入することがいかに重要であるかは、モバイルコマースにおけるコンバージョン率の低さを示しています。つまり、顧客はオンラインショップにはアクセスするが、商品を購入しないということです。デスクトップとの比較では、Mコマースの購買率は以下の通りです。 2.5倍も高い。また、モバイルサイトがより高いトラフィックを記録していることを考慮すると、このような結果になります！

Mコマースにおける高い競争力はどこにあるのか？研究結果 調査によると48％のユーザーが、スマートフォンで買い物をすることに神経質になっていると答えています。その理由は、ディスプレイが小さいことと、オンラインショップの操作性が悪いことだ。

モバイルコマースの5つのポイント

モバイルコマースのための5つのヒントをご覧ください。

モバイルアプリ

モバイルアプリは、多くのユーザーにとって、モバイルウェブサイトよりも重要なものです。その根拠は「手」にあります：アプリはモバイルウェブサイトよりもはるかに最適化されており、より簡単かつ快適に操作することができます。

アプリは、お客様との結びつきを強くします。アプリを携帯しているだけで、あなたのショップがもっと楽しくなります。また、アプリは収益プログラム、ラバットコード、特別なキャンペーンにも最適です。

そして素晴らしい：アプリを作るためには、プログラミングの知識は必要ありません。 Wixはあなたのアプリのための簡単な方法を提供します。

1クリック

Amazon は、1-Klick-Bestellungを採用しました。そのため、"Jetzt kaufen "をクリックするだけで、すぐに注文が表示されます。

1回クリックするだけで、商品を購入することができます。そのため、商品を購入された後、チェックアウト手続きを行ってください。

ソーシャルコマース

ソーシャル・メディアはモビリティを重視する。InstagramやTikTokのようなアプリは、常にスマートフォン用にデザインされている。ソーシャルコマースとは、ソーシャル・メディア上で商品やサービスを販売することである。

ボイスコマース

Kund:innenはボイスコマースで、1クリックごとに自分の声で商品を購入することができます。AlexaやSiriなどの音声サービスもその一例です。実際、ドイツでは多くの消費者がこのような商品を購入しているが、ボイスショッピングはまだ始まったばかりである。

そのほかにも、次のようなことがある。 を示す。:つまり、音声ショッピングが実際に可能であることを知らなかったのだ。さらにもうひとつは、間違った商品を購入することへの不安だった。また、16％の人は音声ショッピングで商品を購入することを知らなかった。

モバイル決済

アップルペイとGoogle ペイを利用すれば、現金や物理的な銀行口座がなくても、支払いを行うことができる。PayPalのようなオンライン決済サービスもモバイル決済の一例です。PayPalを利用することで、友達や家族、同僚に直接お金を送ることができます。

ファジットMコマース戦略とは何か？

モバイルコマースは、ここ数年の間に大きく成長し、今後もその方向性を変えることはないでしょう。オンライン企業として、M-コマースは多くの利点がありますが、同時に課題もあります。もし、あなたがM-Commerceに興味をお持ちでしたら、M-Commerceの利点を最大限に活用し、お客様のご要望にお応えする以外に道はありません。

オンラインショップのモバイルコマース戦略もご検討ください。スマートフォンでの販売を最適化するためには、モバイルウェブサイトの開設が不可欠です。さらに、オンラインショップのためのアプリを開発することも重要です。

アプリはNutzer:innenにとって重要なマーケティングツールです。Nutzer:inenは、あなたの携帯電話にあなたのアプリがある限り、あなたを応援します。また、アプリは、トレジャープランニングプログラムやエキサイティングなグッツに最適です。特に、ローカルトラッキングのような機能を使用する場合はご注意ください。

M-コマース戦略は、高い技術的優位性と結びついているが、その実現には時間がかかる。しかし、そのようなことは決してありません。あなたもそれを知ってください。

モバイルコマースに関するよくある質問

モバイルコマースの4つのタイプとは？

モバイルコマースの4つのタイプは以下の通りである：

• モバイル決済：スマートフォンで製品やサービスをデジタル化することができます。
  

• モバイルコマースアプリ：ユーザーは、スマートフォンのアプリで製品やサービスを直接購入・購入することができます。
  

• ソーシャルコマース： 商品やサービスは、ソーシャル・メディア・アプリで購入したり、販売したりすることができる。
  

• QRコード：QRコードはスマートフォンで読み取ることができ、商品情報や商品・サービスの購入につながります。

モバイルコマースにはどんな利点があるのか？

モバイル・コマースは企業にとって、売上を伸ばし、顧客サービスを向上させ、顧客との強固な結びつきとデータ収集の機会を提供する。

モバイルコマースは、オンラインショッピングに快適性、柔軟性、安全性をもたらします。

Mコマースの未来はどうなるのか？

これからの未来は大きく変わる。より多くの人々がスマートフォンで買い物をするようになれば、この数年の間にMコマースは大きく発展するだろう。

この診断には次のような要因がある：

• スマートフォンとタブレットを所有する人が増えている

• より多くの人々が高速インターネットを利用できるようになった

• モバイル決済サービスが人気を博す

• ソーシャルコマースはますます重要になる

企業にとって、M-コマース戦略は、将来にわたってKund:innenのビジネスを発展させるために必要なものです。

モバイル・コマース市場は世界最大の市場か？

回答: はい！ ドイツでモバイル・ショッピングをドイツでは、モバイル・ショッピングが急速に普及しています。ドイツ人の20％以上が、1週間に何度もモバイル・ショッピングを利用しています。このトレンドは、決して止まらず、むしろさらに加速している。

アレクサンドラ・エガー

コンテンツ・マネージャー