18.12月202311分

マーケティングにおけるKI(Künstliche Intelligenz):活用とヒント

更新日:5月27日

数年前までは、KIはSFの世界ではあまり知られていませんでした。しかし現在では、私たちの多くがKIテクノロジーと密接に関わっています。あなたが最近Spotifyでパーソナライズされたプレイリストを選んだり、Siriを使ったり、キッチンでタイマーを鳴らしたりするのは、すべてKIであり、私たちの仕事の一部なのです。 

もちろん、KIは私たちの会社でも重要な役割を果たしていますし、KIを使ってウェブサイトを作成したり、他のマーケティング分野でもKIは大いに役立っています。

このブログがお気に召しましたら、KIマーケティングをより効果的に、より高いROI(投資収益率)を実現するために、KIの利点を是非ともご活用ください。KI マーケティングの利点と必要性を理解し、KI ツールをご活用ください。

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概要

マーケティングにおける知識とは何か?

KIマーケティングの利点と課題

KIマーケティングの未来をどう見るか?

マーケティングにおけるKIの実践的活用法

ファジット - 企業向けマーケティングKI

KIマーケティングへのお問い合わせ

KI(Künstliche Intelligenz)-最も重要な視点

KI(Künstliche Intelligenz)は、「人工知能(AI)」とも呼ばれ、情報学の一分野であり、コンピュータ科学、数学、統計学、機械学習など様々な分野をカバーしています。KIは、人間の知能が統合された有用なシステムを構築することに重点を置いています。 

KI プログラムは、さまざまなインタラクションからデータを取得し、人間の能力開発への貢献度を高め、学習、計画、知識の普及、問題解決、および問題解決を支援します。KIは技術的な基盤を持っています:

  • 機械学習、 

  • 自然言語処理)、 

  • ディープラーニング(深層学習)、 

  • künstlichen neuronalen Netzwerken (ニューラル・ネットワーク)、

  • Wissensrepräsentation(知識表現)、

  •  強化学習)。  

マーケティングにおけるKI(Künstliche Intelligenz)とは何か?

最も重要な点として、KI(Künstlicher Intelligenz)を用いたマーケティングは、コンピュータ技術を駆使したマーケティング手法であり、アルゴリズムを用いて顧客データを分析し、その結果、顧客をより深く理解するためのものである。 

KIマーケティングは、顧客満足度を向上させ、顧客満足度を向上させることを目的としています。また、KIマーケティングは、顧客とのコミュニケーションを通じて、様々なマーケティング活動をより迅速かつ円滑に行うことができます。そうすることで、より多くの売上を生み出すことができるのです。 

KIは、テキストや画像などのマーケティング資料を作成する際にも、大きな助けとなります。KIを利用することで、マーケティング活動をより効率的に行うことができるだけでなく、費用も節約することができます。

多くのマーケティング専門家は、KIによる新たな効率性を以前より高めている。インフルエンサー・マーケティング・ハブでは、61.4%の企業がマーケティングにKIを活用しており、71.2%はKIがマーケティングに貢献することを望んでいる。その半数以上(54.5%)は、KIのマーケティング活動を少しでも向上させたいと考えている。

人工知能のテクノロジーは、ウェブ開発の分野だけでなく、さまざまな用途で利用されています。例えば、顧客サービスにおける自動化されたチャットボット、顧客のニーズに基づいた製品評価、言語化、さらにはKIによるWebサイトの構築などが挙げられます。基本的にKIは、最適化されたシステムが自動化され、より効率的なジェスチャーを実現するために、最適化されたシステムを提供します。 

KIは今後のマーケティングでどのように活用されるのか?

ウェブサイト

デジタルマーケティングの分野において、KIは大規模なウェブサイトテキストの作成、最適化、および拡張のために利用されています。WixのKI-Texterstellerを使用することで、簡単な操作で、製品紹介、情報サイト、よくある質問(FAQ)、ニュースレターなどを作成することができます。 

こちらをクリックしてください。 WixエディターKIで作成したテキストををクリックしてください。

または、以下のリンクをクリックしてください。10件 KIテキストジェネレーターをご覧ください。

パーソナライズ

小規模企業のための効率的なマーケティング戦略は、最小限のリソースで効率的にビジネスを展開することを可能にします。KI-Marketing は、お客様のニーズを的確に把握し、手持ちの顧客データ(例えばリード獲得など)をより効率的に活用するお手伝いをいたします。

ブランドの評判

KILogo-Makerをインストールしてブランディングを構築したり、Tidioのようなチャットボットをインストールしてクンドインからの電話による問い合わせに対応したり、KIを使用してブログ、写真、その他のコンテンツを作成することができます。 

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労働

ジェネレイティブKIは、例えば、さまざまなソーシャル・メディア・プラットフォーム向けのウェブ・ローガンやさまざまなバージョンのウェブ・テキストを自動で作成するといったような、多くのマーケティング活動を行うことができる。 

KIを最適なマーケティング効果のために活用する、その他の方法があります:

  • お客様の最新製品に基づく製品保証について
     

  • プログラマティック広告によるメディアプランニングの最大化
     

  • 販売価格と販売手数料に基づく自動価格決定による販売価格の引き下げ

ベストを選ぶ コール・トゥ・アクションをご覧ください。

KIマーケティングの利点と課題

新しいテクノロジーには、そのメリットとデメリットがあります。マーケティングにKIインテリジェンスを導入する最良の方法は、それがもたらす価値と必要性を理解することです。

KIマーケティングの強み

KIは、特に小規模な企業に対して、マーケティング戦略を最適化し、より効率的かつ効果的に業務を遂行できるよう支援します。 

「と語るのは、Wixの経営者兼キュレーターであるシャシャフ・ロドベリ氏です。 

"マーケティング・ツールの1つ1つは、日々の作業を自動化し、人々との対話と優れた顧客満足度の達成を可能にします。KIを使用することで、大きな予算がない場合でも、市場要求を満たすことができます。"

KI マーケティングツールはどのように役立つのか?マーケティングにおけるKIには以下のような利点があります: 

  1. 時間:小規模企業の97%はUnbounce-Umfrageで、KIはマーケティング活動の時間を節約するのに役立つと述べています。ジェネレーティブKIは、オンラインショップの数多くの商品に対して非常に優れた商品説明を作成するために使用されます。このような作業は、数日、あるいは数週間かかることもあります。KIを利用すれば、わずか数日です。

あなただけの オンラインショップ?すぐにできます。

  1. 投資収益率(ROI)の向上: KI マーケティングツールは ROI を向上させ、より効果的なマーケティング活動のための時間を短縮します。マーケティング資料の作成がより迅速になり、ビジネスがより有益になり、顧客開拓がより効率的に最適化されます。

  1. 売上を向上させる:Unbounce-Umfrageにより、小規模企業の82%がKIマーケティングツールで売上を向上させることができると回答しています。KIは、効果的なブログテキストの作成、ソーシャル・メディア・ポスト用テキストの作成、ポッドキャストなどの動画・音声ファイルの転送、およびキャンペーンの迅速な開始を支援します。

  1. 顧客満足度の向上:KIマーケティングの最も重要な機能のひとつは、顧客の膨大なデータを分析することです。これらのデータは、お客様のニーズを把握し、お客様の満足度を向上させ、製品・サービスに対するパーソナライズされたアドバイスを提供するために利用することができます。多くのことが自動化され、クンドインにとってより良い体験となります。

  1. ビジネスの成功:KI は、プログラマティック広告と現代的なメディアを駆使してビジネスの成功に貢献します。小規模な企業は、このような状況下で大規模なブランドを獲得するための時間やリソースを持ち合わせていません。例えば、WixのKI-Textgeneratorを使ってニュースレターのテキストを作成したり、Synthesia.ioを使ってテキストからリアルなアバター動画を作成することができます。このように、あなたのマーケティングは最新のスタンドで行われるのです。

KIマーケティングの要求事項

KIマーケティングが企業にとって有益であるとしても、すぐに利用できるオプションではありません。どのようなマーケティング・イニシアチブにおいても、最高の結果を得るためには、投資と資金調達の時間を確保する必要があります。 

ここには、KIマーケティングを実施する際に必要となるいくつかの要件がある:

  1. 個人情報の保護:Kund:inenの個人情報を、倫理的な観点だけでなく、法的な観点からも第三者に開示することは、あなたにとって非常に重要なことです。また、Kund:inenのデータを安全な方法で処理、分析、管理するために、企業内でシステムを構築することも重要です。

  1. インプラントの品質:KI-Toolsで生成されたインプラントの品質については、その製品ブランドや使用分野によっては、必ずしも満足できるものではありません。個性的で独創的な製品を開発することは、常に人の心を動かすものではありません。また、KIツールで作成されたインプリントは、そのようなものではありません。KIツールは、統計、リンク、情報、歴史などを「発見」することでも知られている。

    OpenAIのCEOであるサム・アルトマンは、2023年にデリーにあるインドラプラスタ情報技術大学での講演で、次のように語っている

  1. その理由 CMSWireによると、KIツールは既存のデータの使用により、人種的、民族的、またはその他の社会的な不一致を問わず、データ・データ・ベースのすべての不一致を再現します。また、KIで生成されたデータを使用する際にも、このような問題が発生しないように注意してください。

  1. Kund:innenakzeptanz:Kund:innがこの新しいマーケティング・ツールを使いこなすには、まだまだ時間がかかりそうだ。とシャシャフ氏は語る。「KIの品質が向上し、企業文化にこのツールが浸透すれば、より多くの人々がこのツールを使いこなすようになるだろう。KI-Technologieがインターアクションをサポートすることは、この分野における最初の一歩である。

    「人間同士の交流は、決して壊れることはありません。技術も機械も変わるが、その根底にあるのは人間だ」とシャシャフは言う。

  1. ワークフローの改革:KI-Toolsを導入することで、より安定したワークフローを構築することができます。あなたが個人事業主であれば、新しいプラットフォームやツールを使って簡単に業務を処理することができます。大規模な企業では、KIツールを効果的に使用するために、チームが迅速かつ強力であることが重要です。

KIマーケティングの未来をどう見るか?

KI マーケティングは、今年の初めからトレンドとなりましたが、あらゆる業種の企業にとって重要なものとなっています。KIツールの圧倒的なポテンシャルにより、私たちは、効率的なマーケティング・プランニングを迅速かつ効率的に構築するための最適なソリューションを提供しています。 

KIはさらに前進する。将来はどうなるのか?

  • 自然でインテリジェントなテキスト表示:KIによって生成されたテキストは、そのテキストがどのように変化するか、どのような形式を取るか、どのように変更されるかを簡単に理解することができます。多様なKIプラットフォームがどのようなアルゴリズムで生成され、どのような用途に使われるかを踏まえ、私たちは、自然な言葉の使い方や、生成されたテキストによく使われる言葉や考え方を取り入れるための傾向を明らかにします。

  • メディアをよりオリジナルに:テキストだけでなく、ジェネレイティヴKIは、現実とは異なる、あるいは現実味を帯びたビジュアル、アートワーク、サウンド、ビデオも制作する。このようなプラットフォームがさらに発展し、より大きな素材プールが出現したとき、私たちは、それがほんのわずかな初期段階でしかないことを理解します。

  • 私たちは、より多くのメンズ・エンゲージメントを必要としています:KIは、男性マーケティング・エキスパートを育成するのではなく、支援することを目的としている。インフルエンサー・マーケティング・ハブでは、42.2%のインフルエンサーが、KIがマーケティング活動を全面的に支援するのであれば、より高い次元での戦略や支援発見を、より多くの人々から得ることができると考えている。

  • KIはウェブサイト制作をさらに向上させます:Wixは、2016年までのKIインプリメンテーションの長い歴史を振り返ります。新しいKIウェブサイトジェネレーターにより、ウェブサイト制作の新世代が誕生しました。KI-Webサイト・ジェネレーターは、テキスト、デザイン、ビジュアル、その他すべてを、いくつかの簡単な操作に基づき、新しく構築された完全なWebサイトを作成することができます。 

「私たちは、KIによって何が可能になるのか、そしてKI WixとWeberstellungをどのように発展させるのか、その第一歩を踏み出しました

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マーケティングにおけるKIの実践的活用法

KIは、各企業のお客様のニーズに応え、サービスから製品開発まで、すべてを最適化します。

ジェネレイティブKI

このようなKIの特殊な形式は、新しいデータ、データ、または情報の生成に重点を置いており、手持ちのデータの分析または処理だけに重点を置いているわけではありません。ジェネレーティブKIモデルは、テキスト、画像、音声などの形で、新しくてコンテキストに関連した結果を生成するように設計されています。このようなモデルは、人間の創造性を模倣し、さまざまな用途に使用できるようなインハルトを生み出すように訓練することができます。Wixのデザインインテリジェンスは、例えば、ウェブサイト制作プロセスを最適化するために役立つ、生成されたKIの一種です。

チャットボット

KI-Chatbots は、自然言語処理(自然言語処理)により、ユーザー:発言を理解し、発言することができます。Alexaのような言語処理機能をご存じですか?チャットボットも同じように、相手の言葉を解釈し、適切な返答を返すことができます。また、専門的なウェブサイトやソーシャル・メディア・コンテンツにチャットボットを組み込んだり、SMSで送信したりすることもできます。600人の顧客に対するアンケートでは、カスタマーサービスがKIの最も重要な活用方法でした。56% が、この技術を現在も使用しているか、あるいは今後使用する予定であると回答しています。

製品情報

KIが開発した製品紹介は、Eコマースサイトやウェブサイト上で見つけることができます。そのため、Kund:inenのオンラインマーケティングを最適にパーソナライズすることができます。このMLツールは、ウェブサイトの閲覧中に適切なアドバイスを提供するために、利用者、購買意欲、購買率などのデータを分析します。

予測分析

KIにおいて、市場動向、消費動向、および販売額のような多くのデータを収集、分類、分析することができれば、トレンドの把握と予測値の算出に最適なソリューションとなります。オンラインショップの顧客は、予測分析によって、次のシーズンにどのような商品が売れるかを知ることができます。Hersteller:innenは、その結果、機械がどの程度下落するかを予測することができる。

マーケティング自動化

マーケティング自動化および自動化ツールは、お客様のウェブサイトを分析し、その結果を分析し、これらのデータを活用することで、お客様がマーケティング活動を効果的に行うためのアドバイスや知見を得ることができます。Wix Analyticsのアナリティクスベンチマークベリヒトは、ウェブサイトの分析、他のウェブサイトとの比較、改善のための有益な情報を提供します。

業務自動化

ビジネスの自動化には、企業内の効率的、手作業的、そして継続的な業務を合理化し、最適化するための様々な技術が関わっています。私たちの目標は、効率性を高め、問題を減らし、コストを削減し、戦略的かつ創造的な業務のために個人を解放することです。

バリーの自由度を高める

バリアフリー向上のためのKIツールは、障害を持つ人々のデジタルインハートの利便性を向上させます。Wixのバリアフリーアシスタントは、ウェブサイトをどのように作成するかについて説明します。Wixは、ユーザー:インナーがインクルージブなウェブサイトを簡単に作成し、バリー・リフレヒト基準を満たすことができるよう、このツールを開発しました。

ファジット - 企業向けマーケティングKI

マーケティングの世界では、KI(Künstliche Intelligenz:科学的知性)とその応用が、ひとつのパラダイムを形成している。企業は、KIが提供する数多くの利点から利益を得ることができ、投資収益率(ROI)の向上から顧客満足度の向上に至るまで、その恩恵を受けている。また、データ・セキュリティ、品質保証、顧客管理などの課題もあります。

マーケティングにおけるKIの未来は、自然なテキスト表現からメディアにおけるオリジナリティの向上まで、驚異的な発展を遂げます。重要なのは、KIが男性マーケティング・エキスパートのための補助ツールであり、単なる補助ツールではないということです。中小企業は、KIとの統合を推進し、チームを強化し、6ヶ月に及ぶデータ化されたマーケティング基盤を構築する必要があります。そうすることで、ビジネスの成功率を高め、マーケティングにおけるKIの可能性から利益を得ることができるのです。

KIマーケティングへのお問い合わせ

KIによるマーケティングとは?

マーケティングは、将来的にKIに完全に支配されることはないだろう。KIや高度なツールはますます重要になり、マーケティング全体に大きな影響を与える。KIテクノロジーは、反復的でデータ集約的な業務の多くを自動化することができ、マーケターが戦略的かつ創造的な課題に取り組むことを可能にします。つまり、KIがマーケティングにおける多くのプロセスを自動化することができるのであれば、人間的なコンポーネントがさらに重要になるということです。KIは、マーケティングにおけるさまざまなプロセスを自動化することができるのであれば、人間の構成要素をより効果的なものにすることができるのである。

KIはどのようにマーケティングされているのか?

KIは様々なマーケティングに活用されています。主な使用例は以下の通りです:

コンテンツ作成、顧客分析、顧客データのパーソナライズ、プログラマティック広告、メールマーケティング、SEO(マーケティング最適化)、ソーシャルメディア、チャットボット、顧客サービス。

どのような企業がマーケティングにおいてKIを活用していますか?

マーケティングにおける KI の活用が持続的であり、データを迅速に管理することができる限り、膨大な数を把握することは困難である。また、KIは、企業内プロセスのために、企業によるオフエレガンスなしに使用することもできる。さまざまな調査や分析によると、さまざまなマーケティング活動のためにKIを利用している企業は、これまでにかなりの数にのぼる。これは、データ分析やパーソナライズから、顧客対応の自動化、チャットボットによる顧客サービスの改善まで、多岐にわたります。

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アレクサンドラ・エガー

ブログ成長マネージャー