2025年シリーズの第1回は、UXチームが新型ボルボEX90をテスト。ボルボのインフォテインメント・システム「Google 」のアップデートや各種ADAS実装の利点を指摘する一方で、我々の専門家は、EVの全体的なユーザーエクスペリエンス阻害する多くの安定性の問題に気づいた。

SBDのHMI UX評価レポートシリーズは、グローバルにリリースされた最新システムの包括的な評価を提供する。HMIとUXの専門家チームが、欧州、米国、中国、日本の自動車をベンチマークし、誰がこの分野をリードし、誰が遅れをとっているかを理解する。各レポートは、各車両の最終的なカスタマー・エクスペリエンスがどうあるべきかの指標となる。

これらには、車両のADAS、インフォテインメント、ナビゲーション、音声認識、コネクテッド機能、および利便性機能が含まれます。当社の専門家は、各ドメインの信頼性を評価します。つまり、繰り返し使い勝手をテストし、ソリューションが顧客が期待し必要とする機能を提供しているかどうかを評価し、これらの機能がどの程度習得しやすいかを測定します。同様に、個々のHMIコンポーネントの潜在的な知覚品質は、全体的なカスタマー・エクスペリエンスへの影響に対して測定されます。