SBD Automotive今回のHMI UX評価レポートシリーズでは、UXチームがリフレッシュされたテスラ・モデルSをテストしている。2012年の登場以来、電気セダンとしては初のメジャーアップデートとなるモデルSは、車載UXの強化・拡張を目的とした豊富な新技術を提供している。

新型モデルSで最も目を引くのは、従来のホイールの上下がなくなり、ヨークとなった再設計のステアリングホイールだ。ニュートラルポジションでは、ヨークからEVの12.3インチ・デジタル・インストルメント・クラスターが一望できる。しかし、車内の中心は横長の17.0インチタッチスクリーンである。

SBDのHMI UX評価レポートシリーズでは、世界的にリリースされた最新のシステムを包括的に評価しています。2021年にかけて、HMIとUXの専門家チームが欧州、米国、日本の8車種をベンチマークし、誰がこの分野をリードし、誰が遅れをとっているかを理解しました。各レポートは、各車両の最終的なカスタマー・エクスペリエンスがどうあるべきかの指標となる。その際、チームはいくつかのHMI領域にわたって徹底的に採点・分析します。

これらには、車両のADAS 、インフォテインメント、ナビゲーション、音声認識、コネクテッド機能、利便性機能が含まれます。当社の専門家は、各ドメインの信頼性を評価します。つまり、繰り返し使い勝手をテストし、ソリューションが顧客が期待し必要とする機能を提供しているかどうかを評価し、これらの機能がどの程度習得しやすいかを測定します。同様に、個々のHMIコンポーネントの潜在的な知覚品質は、全体的なカスタマー・エクスペリエンスへの影響に対して測定されます。