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対象地域
発行頻度
レポート形態
ページ数
グローバル
アメリカ
中国
欧州
車種/年間
四半期更新
ワンタイム
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150+
本書について
今回は、UXのエキスパートが2024年型ヒュンダイ・コナのバッテリー・エレクトリック・モデルをテスト。このSUVでは、次世代インフォテイメントシステムが利用可能で、12.3インチのデュアルパノラミックディスプレイスクリーンは、オーディオビデオナビゲーションシステムに統合され、ワイドスクリーンのデジタル体験を提供します。
SBDのHMI UX評価レポートシリーズは、グローバルにリリースされた最新のシステムを包括的に評価するものです。本年は、HMIとUXの専門家チームが欧州、米国、中国、日本の自動車をベンチマークし、誰がこの分野をリードし、誰が遅れをとっているかを理解します。各レポートは、各車両の最終的なカスタマー・エクスペリエンスがどうあるべきかの指標となる。その際、チームはいくつかのHMI領域にわたって徹底的に採点・分析します。
これらには、車両のADAS 、インフォテインメント、ナビゲーション、音声認識、コネクテッド機能、利便性機能が含まれます。当社の専門家は、各ドメインの信頼性を評価します。つまり、繰り返し使い勝手をテストし、ソリューションが顧客が期待し必要とする機能を提供しているかどうかを評価し、これらの機能がどの程度習得しやすいかを測定します。同様に、個々のHMIコンポーネントの潜在的な知覚品質は、全体的なカスタマー・エクスペリエンスへの影響に対して測定されます。
01
機能と特徴:ユーザーが期待している機能、必要としている機能、問題を解決する機能をソリューションが提供しているか(Wowファクターを提供しているか)評価する。
02
ユーザビリティ:提供される機能を簡単に習得・使用できるか評価する。人間工学、視認性、ユーザビリティの特性の各領域とシステムにおける各種機能の実装状況を考察する。
03
信頼性/安定性:反復的なユーザビリティと、ユーザーが毎回同じような使用感(プラスのエクスペリエンス)を得られるかについて評価する。
主な評価項目
04
知覚品質:HMIコンポーネントの品質がどのように知覚され、それが全体的なユーザーエクスペリエンスにどのように影響するかを評価する。
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