今回は、ホンダブランド初のバッテリー電気自動車、2024年型アキュラZDXをUXのエキスパートがテスト。また、アキュラ初のGoogle 搭載車でもあり、Google アシスタント、Google マップ、Google プレイストアのネイティブ版を提供する。

SBDのHMI UX評価レポートシリーズは、世界的にリリースされた最新のシステムを包括的に評価したものです。HMIとUXの専門家チームが、欧州、米国、中国、日本の車両をベンチマークし、この分野で誰がリードし、誰が遅れをとっているかを理解する。各レポートは、各車両の最終的なカスタマー・エクスペリエンスがどうあるべきかの指標となる。その際、チームはいくつかのHMI領域にわたって徹底的に採点・分析します。

これらには、車両のADAS 、インフォテインメント、ナビゲーション、音声認識、コネクテッド機能、利便性機能が含まれます。当社の専門家は、各ドメインの信頼性を評価します。つまり、繰り返し使い勝手をテストし、ソリューションが顧客が期待し必要とする機能を提供しているかどうかを評価し、これらの機能がどの程度習得しやすいかを測定します。同様に、個々のHMIコンポーネントの潜在的な知覚品質は、全体的なカスタマー・エクスペリエンスへの影響に対して測定されます。