乗用車セグメントではコネクテッドカーサービスがますます一般的になりつつあります。現在では、ほぼ全てのOEMが少なくとも1つの市場でサービスの提供を開始しており、エンドユーザーとサービスプロバイダーの両方にメリットをもたらす包括的なエコシステムを形成しています。ただし、小型商用車（LCV）セグメント向けのコネクテッドサービス市場は、いまだ成熟の初期段階にあります。

LCVセグメントは乗用車と同様に、フリート管理やナビゲーションなど、小規模ながら急速に成長するコネクテッドサービスのエコシステムから恩恵を受け続けています。このエコシステムがLCVセグメントと連動して成長することで、より多様なユースケースとコネクテッドサービス提供が可能になります。LCVの需要拡大に伴って、フリート管理者やサービスプロバイダーといったLCVエコシステム内の関係者に新たな収益機会がもたらされます。

本書は、小型商用車向けに利用可能なサービスに関する最新の情報を提供します。各サービスを提供するために採用されている戦略を特定しながら、これらのサービスの現状について詳述します。また、LCVオーナーやフリート管理者向けに新たな技術を提供するサプライヤーとOEMのパートナーシップにも焦点を当て、その動向を探ります。